Помощь психотерапевта онлайн

Последние вопросы психологу

Чувство вины за смерть мамы 2021-11-23 15:17

Здравствуйте, не могу избавиться от чувства вины. 16 ноября 2021 года умерла моя мама, она болела с 2010 года раком, был рецидив в 2016 году. Я виню себя в ее смерти. Кажется что рецидив был из-за меня, потому что мы ссорились часто, и в голове после этого крутились ужасные слова. Не знаю как жить дальше.

Тревога за давление 2021-11-23 10:44

Здравствуйте, как и чем облегчить моё состояние постоянная тревога из за давления, что мерию боюсь высоких и низких цифр на тонометр, сейчас тело напряжённо, озноб, похудел каждый вечер панические атаки давление подскакивает до 200/100
Сильно переживаю, что давление лежа выше чем сидя, если сидя 130/75…

Парень предложил общаться, как друзья 2021-11-23 10:02

Здравствуйте!
Молодой человек после расставания предложил общаться с ним, как друзья.
Сказал, что ему пока не нужны отношения ни со мной, ни с кем-либо ещё. Сейчас у него образовались проблемы с работой и с учёбой, он хочет сконцентрироваться на этом, и на данный момент ему нужна свобода. Тем не менее,…

1

Боязнь процедуры 2021-11-23 05:33

Здравствуйте, Мне надо сдавать кровь из вены. Я панически боюсь этой процедеры. Боюсь боли и вида крови. Боюсь испытать боль от укола. И не преношу вида крови. Что здесь можно предпринять! Как справиться с тревогой и страхом.

1

Спасти то, что спасти, кажется, уже нельзя 2021-11-23 04:45

Здравствуйте, уважаемый врач. Пожалуйста, подскажите мне, девушке, которая каждый раз руководствуется своим нестабильным эмоциональным фоном, что делать, когда мужчина, которого я не хочу потерять, отдалился от меня достаточно, чтобы я начала переживать и бить тревогу? Он просит оставить его в покое….

1

Как пережить разрыв отношений? 2021-11-23 02:11

Здравствуйте, мне плохо, кажется я впадаю в депрессию ничего не хочу, разошлись с гражданским мужем, как будто то на разных языках с ним говорим я о духом и поддержке а он о финсах

Боюсь заниматься сексом 2021-11-23 00:08

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой что боюсь заниматься сексом, после того как порвался презерватив(было пол года назад), и очень сильно боюсь беременности своей девушки, именно после этого все и началось. Можно ли как то пройти через этот страх т. к. девушка хочет, а я боюсь этого?

Как преодолеть урофобию? 2021-11-23 00:04

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий.
И у меня есть беда. Психологическая проблема. Я раньше думал, что боюсь говорить с людьми. Но это не так. На самом деле я их не боюсь, а мешает мне подойти к ним то, что я могу испортить свою репутацию. Вообщем у меня мурофобия.
Я боюсь наделать в штаны- обмочиться….

Раздражение даже при занятии любимым делом 2021-11-22 22:32

Здравствуйте. Хотелось бы обратиться к вам с одной проблемой, которая беспокоит меня уже на протяжении довольно таки долгого времени.
Я одиннадцатиклассница, и каждый день у меня посвящён подготовке к ЕГЭ. И недавно я заметила за собой довольно неприятную вещь: я не умею расслабляться.
Как только я…

Осенняя хандра 2021-11-22 20:36

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как помочь дочке справиться с осенней апатией
Девушке 20 лет, учится в мед. Колледже. Отличница. Стала замечать что осенью у неё ухудшилось настроение, подавленная стала. По её словам, не может запомнить заданный материал, работоспособность снизилась. Её это ещё больше…

Технические требования для онлайн-консультаций

Очевидно, что техника имеет принципиальное значение в этом вопросе. И дело не в стоимости персонального компьютера, планшета или смартфона

Важно иметь стабильный интернет (рекомендуемая скорость передачи данных – от 1,5 Мбит/с), рабочий микрофон и камеру. 

Кроме технических, есть и другие моменты, которые могут нарушить гармонию дистанционной терапии. Например, в разгар консультации приходят неожиданные или ожидаемые посетители – любопытные домочадцы, домашние питомцы, курьеры из службы доставки. В ряду неудобных условий – шумное место (кафе) или любая другая не располагающая к терапии ситуация (клиент за рулем).

Конечно, задать вопрос психологу можно в любых обстоятельствах – на лету, на бегу и даже вприпрыжку. Но только тихая отдельная комната и комфортная обстановка в ней может обеспечить оптимальные условия для интимного разговора.

Самое время забыть о пережитках прошлого вроде «я сильный, справлюсь со всем самостоятельно». В конце концов, больные зубы каждый из нас лечит не сам, а в кабинете стоматолога. Головы это тоже касается: «заболело» – идите к психологу. Впрочем, идти не обязательно, ведь можно остаться дома и разобраться во всем в онлайне. 

Сколько нужно сеансов психотерапевта

Психологическая помощь может быть:

• кратковременной — 2-4 встречи;
• среднесрочной — несколько месяцев;
• долгосрочной — несколько лет.

Срок терапии зависит от запроса и желания клиента и направления психотерапии, в котором работает специалист.

Подробнее о направлениях психотерапии читайте в нашем гиде.

Некоторым достаточно одного 2-3 приемов психотерапевта, чтобы понять, в каком направлении двигаться дальше. На первой сессии, как правило, происходит знакомство и уточнение запроса, а на следующих — непосредственно работа. 

Другим необходимо больше времени. Кто-то предпочитает длительную психотерапию, в которой не только решает психологические проблемы, но и исследует себя.

Подведем итог.

1. Психолог поможет справиться с эмоциональным состоянием, когда человек испытывает с этим трудности, и качество его жизни ухудшается.
2. Найти специалиста можно в соцсетях и на профильных форумах, но надежнее делать это в сервисах со строгим отбором — как в Alter.
3. На первой встрече психолог знакомится с клиентом, задает вопросы, помогает сформулировать запрос, предлагает варианты работы.
4. Количество встреч зависит от запроса и подхода, в котором работает психолог, а также от самого клиента.

Сервис психологической помощи YouTalk

Год основания сервиса: 2018

Платформы для работы: desktop, mobile.

Порядок регистрации: заполнение заявки с указанием номера телефона.

Целевая аудитория: взрослые, дети, семья. 

Ключевые проблемы: самоопределение, личная эффективность, внутренние кризисы, пережитая психотравмирующая ситуация, состояние угнетенности, сложные межличностные отношения и другое.

Специалистов в штате: не менее 60.

Подбор психолога: через форму заявки.

Онлайн-запись в календаре на сайте: нет.

Цена за сессию: 2500 рублей за консультацию или 7-дневный чат. 

Оплата сессии: на расчетный счет YouTalk.

Преимущества: 

Особенности: написать психологу в любое время, а он ответит согласно договоренностям (не менее 1-2 раз в день 5 дней в неделю). В перечне услуг есть и традиционные видеосессии в Skype, которые, несомненно, отличаются большей эффективностью.

Как выбрать личного психолога

Для решения наболевших душевных вопросов необходима помощь грамотного специалиста, который сможет дать совет и психологическую поддержку. Психологические консультации в нашей стране стали доступны в массовом порядке, и в ряды практикующих психологов влились шарлатаны. По каким критериям можно определить настоящего специалиста?

Хороший специалист отвечает следующим требованиям:

• имеет профильное образование;
• иметь дополнительное образование, разные курсы;
• иметь опыт работы с клиентами.

Образование должно быть психологическое либо психотерапевтическое (медицинское). Грамотные специалисты не останавливаются на получении профильного образования, а постоянно стремятся обновить свои знания и интересуются новыми открытиями в области психологии и психотерапии. Поэтому при разговоре не мешает поинтересоваться, какие курсы специалист окончил.

Немаловажное значение имеет и личное ощущение, личное восприятие специалиста: нравится или не нравится, приятен в общении или неприятен, есть доверие или нет. Для этого нужно поговорить с психологом, установить контакт

Также первое представление о специалисте можно составить и по его статьям, рецензиям, книгам и очеркам. Сейчас многие психологи ведут свои блоги, принимают участие в публичных дискуссиях и т. д.

Успех психотерапии во многом определяется взаимным доверием между клиентом и специалистом. Если оно не будет установлено сейчас, при первом контакте, его не будет и в дальнейшем. Это значит, что на помощь рассчитывать не стоит: нужно искать другого специалиста.

Как искать психотерапевта и как записаться

Современные технологии позволяют врачам-психотерапевтам, психологам-психотерапевтам и другим специалистам помогающих профессий рассказывать о психологической помощи и работать онлайн. 

Площадки, где можно найти психолога

Если вам нужен хороший психотерапевт, вы можете воспользоваться несколькими площадками:

• Социальные сети. Здесь вы найдете специалистов разных направлений. Но в соцсетях сложно проверить профессионализм и адекватность специалиста. Здесь могут встретиться личности, которые работают не только как психологи, но и как «тарологи, астрологи, мастера рун, ведьмы в третьем поколении». Это антинаучно и не имеет отношения к психотерапии.
• Профильные форумы, на которых психологи рассказывают о себе, ведут споры с коллегами, публикуют работы, проводят консультации.
• Поисковик. На запрос «психолог онлайн» поиск «Яндекса» выдает 15 млн результатов. В них можно найти личные сайты специалистов, ознакомиться с услугами и записаться.
• Сервисы, предлагающие подобрать психолога. Например, мы — сервис по подбору психологов Alter. Для подбора психолога под конкретный запрос используем научный алгоритм, разработанный совместно со специалистами Психологического института Российской академии образования. Мы гарантируем конфиденциальность и отбираем психологов по жестким критериям.

На что обратить внимание при выборе психолога, читайте в нашей статье. Не рекомендуем выбирать специалиста-психотерапевта, опираясь на отзывы друзей и/или незнакомых людей в интернете

Люди обращаются за помощью с разными запросами. Универсальных психотерапевтов не существует. Кто-то специализируется на детско-родительских отношениях, кто-то — на самоопределении и развитии, а кто-то — на зависимостях. 

Не рекомендуем выбирать специалиста-психотерапевта, опираясь на отзывы друзей и/или незнакомых людей в интернете. Люди обращаются за помощью с разными запросами. Универсальных психотерапевтов не существует. Кто-то специализируется на детско-родительских отношениях, кто-то — на самоопределении и развитии, а кто-то — на зависимостях. 

О признаках плохого психолога читайте здесь.

Подбор психологов в сервисе Alter

Стоимость услуг

При выборе психотерапевта в Москве часто встает вопрос стоимости. Единого критерия для оценки профессионализма психотерапевтов в России не существует. Поэтому нет и общего прайса, на которой мог бы ориентироваться начинающий клиент. Стоимость одной консультации начинается примерно от 500 рублей (в крупных городах стоимость выше).

Всегда ли высокий ценник гарантирует опыт работы и профессионализм? К сожалению, нет. Как и наоборот. Вот несколько способов сэкономить на психотерапии:

*Отметим, что в России человека, обратившегося за консультацией к психологу или психиатру, на учет не ставят. Обязательный психиатрический учет был отменен в 1993 году. На первом приеме у психиатра пациент подписывает информированное согласие. Если пациент перестает приходить, врач не станет выяснять, куда он пропал.

Как выбрать «своего» психолога?

Это не всегда просто. Людям часто приходится пробовать разные подходы и ходить к разным специалистам, прежде чем они найдут «своего». 

Но по этим признакам можно понять, подходит ли вам специалист:

1. Вы не топчетесь на месте. Первые сеансы обычно отводятся под то, чтобы сформулировать запрос, наладить контакт и рабочие отношения с терапевтом. Но после 5-10 сеансов уже должны происходить некоторые изменения в вашей жизни, мышлении и поведении. 
2. На приеме вам комфортно, вы не чувствуете страха или скованности. Этот пункт не относится к первыми сеансам — на них эти эмоции абсолютно нормальны. 
3. Психолог ведет себя уверенно. Вы чувствуете, что он знает, что происходит, и как вам помочь.

С чем можно обратиться к психологу.

Невозможно точно описать, с какими проблемами человеческой психики приходится заниматься специалистам. Иногда это сложные, требующие глубоких знаний и специальных умений ситуации, часто незначительные проблемы, связанные с простейшими житейскими ситуациями, однако, в силу обстоятельств выбивающие человека из привычной накатанной колеи.

Основные направления для помощи психолога в решении проблем:

1. Отсутствие контакта с детьми.
2. Родители перестали вас понимать.
3. Начальник всячески унижает и придирается.
4. Подчиненные стремятся помешать процветанию вашего предприятия.
5. Подростковые проблемы, связанные с взрослением.
6. Проблемы на любовном фронте (советы психолога в отношениях девушкам и т.д.)
7. Тяжелые женские или мужские заболевания, ведущие к потере сексуального влечения.
8. Непреодолимое желание выйти замуж, ведущее к депрессии.
9. Застой в работе, отсутствие новых идей.
10. Профессия, которой посвятили многие годы, перестала приносить удовольствие.
11. Неожиданная тяжелая болезнь лишила сил жить дальше.
12. Смерть близких разрушила привычный мир. Не дает возможности продолжать дальнейшее существование.

Своевременная анонимная консультация психолога онлайн поможет быстро найти правильное решение проблемы. Кажущаяся незначительность происходящего может быть обманчивой и свидетельствовать о глубине проблемы. Своевременная неотложная психологическая помощь поможет решить проблему.

Зачем обращаться в сервисы по подбору терапевтов?

• Сервисы отбирают психологов, проверяя их образование, уровень подготовки и профпригодность теми способами, которые кажутся им оптимальными. Сервисы по подбору психологов как минимум помогают отфильтровать тех, кто не дотягивает по формальным критериям — уровню образования, количеству часов личной терапии, супервизии. Как правило, сервисы отсеивают от 75 до 95% заявок от психологов.
• Сервисы в большинстве своем следят за качеством терапии, собирая обратную связь от клиентов.
• Сервисы ищут специалиста согласно вашему запросу: если вы переживаете депрессию, вам предложат специалиста, который успешно работает именно с этой проблемой. Разные специалисты работают с разными проблемами. Также разные подходы доказали свою эффективность применительно к разным типам психологических проблем.
• Сервисы делятся информацией с клиентами, отвечают на вопросы, помогают решать конфликты в случае их возникновения.
• Это бесплатно. Ни один из сервисов не берет денег с клиента — сервису платит только психолог. Это может быть фиксированная сумма или процент от стоимости сессий с найденным через сервис клиентом (у Alter это 1500 рублей с первой сессии + 13–15% с последующих, «Мета» берет 50% гонорара за первые 4 сеанса с каждым клиентом).

Принцип работы сервисов

По словам Ивана Замесина, основателя сервиса по подбору психологов «Мета», «на данный момент сервисы практически не конкурируют друг с другом, так как рынок еще не заполнен. Ситуации, когда человек выбирает между несколькими сервисами, случаются реже, чем когда человек приходит в сервис, потому что слышал только о нем».

Данила Антоновский добавляет:

В каждом сервисе свой алгоритм, но в целом ваше взаимодействие с ним выглядит примерно так:

• вы заходите на сайт сервиса;
• у вас узнают базовую информацию о вас и о том, с какой проблемой вы пришли;
• вас просят выбрать одного из нескольких психологов, которые подходят под ваш запрос, либо подбирают вам конкретного специалиста. В анкетах есть фото (а иногда и видео) и информация о специалистах (обычно это список тем, с которыми работает специалист, его образование и стаж работы);
• с вами связывается специалист от сервиса или психолог. Если вас всё устраивает, вы оплачиваете услуги и назначаете время сессии. В некоторых сервисах просят сначала оплатить услуги и только потом присылают данные.

Помощь психолога онлайн, плюсы и минусы.

Клубок проблем, неожиданно сформировавшийся из-за непредсказуемого стечения обстоятельств, может казаться неразрешимым. Разговоры с родственниками, советы друзей не приносят желаемого результата. Поход в больницу привел к настойчивым советам врачей обратиться к психиатру и это начинает пугать. Сервис поиска психолога отличный способ разобраться во внутренних проблемах. Нет ситуаций, из которых невозможно найти выход. Нужен лишь опытный, умелый проводник, способный быстро найти правильное решение в сложной ситуации.

Достоинства.

• Полная анонимность. Общаясь, нет необходимости называть себя. Даже ведя беседу по скайпу, можно отключить камеру и слушать только голос.
• Высокий профессионализм и огромный опыт делают психологическую помощь онлайн прекрасной альтернативой посещения клиники.
• Возможность проводить беседу в привычной для клиента обстановке.
• Нет необходимости в долгих поездках, стояния в очередях, посещения лабораторий для сдачи анализов.
• Возможно решение проблемы немедленно.
• Доступность цен за консультации и квалифицированную помощь.
• Охват всей территории РФ: Москва, Санкт-Петербург (спб) и так далее.

Недостатки.

• Возможность прервать общение до окончания получения результата.
• Психоанализ это не только помощь, но и возможность самообразования.

Люди, обращаясь за консультацией по незначительному поводу, впоследствии становятся постоянными посетителями. Подобная практика подтверждает высокий профессионализм работников сайта. Получив психологическую помощь онлайн, довольный клиент посоветует своим друзьям в сложной ситуации обратиться именно сюда. Решенная проблема служит отличной рекламой и заставляет обращаться за помощью к проверенным надежным партнерам, не искать психоаналитика в другом месте.

Убедившись в действенности методики, многие люди изъявляют желание получить возможность глубже изучить эту науку. Имеющийся на сайте раздел поможет получить необходимые консультации и обогатить желающих необходимыми знаниями. Начинающие специалисты по психоанализу, могут получить консультации, столкнувшись с серьезными заболеваниями.

Руководители организаций могут провести тестирование своих работников в удобное для них время. Подобная практика поможет улучшить психологический климат в организации при смене руководства или других негативных ситуациях, возникающих в коллективе, способных нарушить его слаженную работу.

Даже если вопрос трудно сформировать, а проблема не имеет названия, стоит обратиться. Не стесняйтесь, не бойтесь, если первое обращение к психологу не принесет желаемого результата, следующая встреча может помочь избавиться от большинства проблем. Главное, что здесь вас всегда выслушают, постараются помочь разобраться в хитросплетении событий, приведших к возникновению сложной ситуации. Обращайтесь, помощь не заставит себя ждать. Конфиденциальность, терпение, профессионализм – вот основные достоинства сайта.

Ошибки при работе с психологом

Работа с психологом – не означает устранение всех проблемы в жизни.  Зачастую клиенты совершают ошибки при выборе специалиста:

Ожидания результата после первой сессии с психологом. Решить проблемы, которые копились многие годы с одного раза – невозможно. Придется потратить много времени и усилий, чтобы избавиться от барьеров и разрешить конфликты. При этом, психолог не является «волшебной таблеткой». Он может лишь помочь найти выход из сложной ситуации, а также направить вас. Дальнейшие действия — заслуга каждодневной работы каждого из нас.

Работа с одним специалистом

Важно не останавливаться на сотрудничестве с одним психологом. Если вы ощущаете, что сеансы не помогают, отсутствует положительная динамика, то следует сменить психолога.

Не сообщать о том, что вы перестаете работать со специалистом

Если вы, по какой-то причине, перестаете сотрудничать с психологом, то важно сообщить ему об этом. В противном случае, о вас как о клиенте может пойти «плохая слава» и найти другого специалиста будет крайне затруднительно. Кроме того, если отсутствует положительная динамика с одним специалистом, то важно сменить его.

Зацикливаться на одной проблеме и не строить разговор вокруг сопредельных. Работая с психологом следует прорабатывать все внутренние зажимы, распутывать клубки, чтобы решить ту единственную, которая вас беспокоит. В противном случае, терапия не даст эффективного результата.

Слишком доверять рекламе. Если вы выбрали психолога только по рекламе – это провал. Следует в обязательном порядке проверять специалиста «на деле», а также быть избирательным.

Решить проблему важно в зачатке. Чем быстрее вы обратитесь к психологу с беспокоящей вас проблемой, тем проще будет ее решить.  Поэтому какая бы ни была проблема, даже если она кажется вам незначительной — стоит обратиться к психологу

Общение с психологом является эффективной практикой современного человека.

Сервис психологической помощи Breeze

Год основания сервиса: 2018.

Платформы для работы: desktop, mobile.

Целевая аудитория: взрослые, дети, семья.

Ключевые проблемы: тревожные расстройства, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, психологические травмы, химические зависимости, детско-родительские вопросы и другое.

Специалистов в штате: 9.

Подбор психолога: автоматический (с помощью фильтра) и индивидуальный ручной (специалистом на основе анкеты).

Онлайн-запись в календаре на сайте: да.

Цена за сессию: бесплатная пробная сессия (20 минут), далее – 2700 рублей (50 минут). 

Оплата сессии: банковской картой при бронировании сессии. 

Преимущества: 

• возможность отмены оплаченной сессии (но не менее чем за 24 часа);

• при необходимости сессию можно провести в формате аудио (без видео);

• бесплатная пробная консультация с любым специалистом команды Breeze;

• блог с профессиональным контентом на сайте и профиль ресурса в Facebook.

Особенности: 

Установка контакта с психологом является важной частью психотерапевтической программы. Сервис Breeze предлагает уникальную возможность познакомиться с тем или иным специалистом бесплатно

Сервис оснащен внутренним видео-ресурсом для проведения сессий.

Сервис психологической помощи Контакт

Год основания сервиса: 2019.

Платформы для работы: desktop, mobile.

Целевая аудитория: взрослые, дети, семья.

Ключевые проблемы: психические травмы, личностные кризисы, трудности в семейных отношениях, тревожные состояния, повышение личной эффективности, сложности в общении с представителями противоположного пола и другое.

Специалистов в штате: 18.

Подбор психолога: ручной из каталога, автоматический после заполнения мини-анкеты.

Онлайн-запись в календаре на сайте: да.

Цена за сессию: от 1800 рублей.

Оплата сессии: предварительная по договоренности с психологом.

Преимущества: 

• три вида консультаций – видео-сессия, аудио-ссесия и чат с психологом;

• общение возможно в любом из удобных сервисов (WhatsApp, Skype и др.);

• свободный доступ к каталогу специалистов без обязательной регистрации;

• отличная база профессиональных психологов по семейным отношениям.

Виды психотерапии онлайн

Онлайн-общение с опытным психологом можно разделить на две формы: живое консультирование и асинхронное консультирование.

• Живое общение с психологом онлайн — это когда вы встречаетесь с консультантом по видеосвязи или переписываетесь в реальном времени. Такие способы консультирования используются некоторыми платформами работающими в интернете, например Help-point.net. Живая консультация и общение через интернет не так уж сильно отличаются от работы с терапевтом в его офисе, за исключением того, что вы можете сделать это, не выходя из собственного дома.

• Асинхронное онлайн-общение с психологом — это когда клиент отправляет сообщения своему психологу, и психолог отвечает, как только увидит сообщение. Большинство специалистов отвечают на сообщения ежедневно, иногда несколько раз в день в зависимости от договорённостей. Некоторые клиенты предпочитают какой-то один метод, другие клиенты используют оба, в зависимости от их конкретных потребностей. Это основано исключительно на личных предпочтениях — нет лучшего метода.

• За последние несколько лет популярность онлайн-терапии через интернет только растёт, и, видимо, будет расти. С помощью онлайн-технологий, клиент и психолог встречаются и общаются в удобное для обоих время. Это похоже на традиционную терапию лицом к лицу, но предлагает большую гибкость.

• Многие интернет сайты онлайн-разговора с психологом предлагают комплексные планы оплаты, которые включают неограниченные видеосеансы и сообщения. Они особенно полезны для людей, испытывающих эмоциональный стресс или беспокойство, и желающих общаться с кем-то прямо сейчас и получить помощь как можно быстрее.

Помощь психолога онлайн: плюсы и минусы

Многие считают, что онлайн-формат психотерапии комфортнее, чем личные встречи:

• Проходить психотерапию можно, находясь в любой точке мира. Вам не обязательно искать психолога из вашего города с удобно расположенным кабинетом.
• Не нужно тратить время на дорогу.
• Как правило, стоимость онлайн-консультаций ниже, чем офлайн, так как психологу не нужно включать в стоимость аренду кабинета.
• Во время психотерапии вы находитесь «на своей территории», в комфортной привычной обстановке. Это может снять часть стресса, связанного с необходимостью «открываться» психологу.

В любом случае, сейчас, когда ни у кого нет возможности встречаться с психологом лично, онлайн-консультации — отличный выбор. Не стоит откладывать заботу о себе. 

Чего ждать от онлайн-консультации психотерапевта

Если в вашем городе сложно найти хорошего психотерапевта, или вы не можете выйти из дома — не отказывайтесь от квалифицированной поддержки. С проблемами лучше разбираться сразу, чем ждать, пока они накопятся. 

Онлайн-консультации психолога или психотерапевта мало чем отличаются от личных встреч. Главное отличие в том, что они проходят не в специально оборудованном кабинете, а по видеосвязи. Поэтому мы рекомендуем заранее подготовиться, чтобы ничего не мешало вам во время консультации:

1. Выберите тихое уединенное место, где вам никто не будет мешать. Позаботьтесь об освещении: лучше, чтобы психолог хорошо видел вас и понимал ваши эмоции.
2. Если вы живете с родственниками или соседями — договоритесь с ними, что  вас нельзя отвлекать. Попросите их надеть наушники, пока вы работаете. Беспокойство о том, что кто-то может невольно подслушать ваши слова, мешает психотерапии. 
3. Проверьте заранее работу микрофона, наушников, качество видео. Консультация психолога длится фиксированное время — вряд ли вам захочется тратить его на технические моменты. 
4. Постарайтесь не отвлекаться на посторонние вещи. Лучше заранее убрать все, что может вас отвлечь. Если вам тяжело сосредоточиться, когда вокруг беспорядок, — сделайте уборку в комнате, где будете заниматься. 

Анонимность, безопасность, отношения с психологом: что этично, а что — нет

Рассказываем, чего ни в коем случае не должно происходить на сеансе психотерапии:

Нарушения конфиденциальности

То, что вы обсуждаете на сеансе, не должно выходить за пределы кабинета. Если терапевт хочет использовать ваш кейс в научной статье или обсудить его с супервизором, он должен спросить на это разрешения. При этом он обязан изменить в истории имена и другие детали, чтобы клиента невозможно было узнать.

Если ваши родственники, друзья или работодатели спросят у психолога, что вы обсуждали — он не имеет права разглашать эту информацию.

Чтобы гарантировать конфиденциальность, многие терапевты подписывают с клиентом информированное согласие о неразглашении информации. Это — хороший знак. Так вы будете защищены юридически. 

Дружеских или романтических отношений

Многие представляют себе прием у психотерапевта как разговор с другом на кухне. На самом деле, терапевтические отношения не похожи на дружеские и не должны в них переходить. Психотерапевт остается беспристрастен и объективен. Приятельские встречи могут нарушить терапевтический процесс и обнулить результат, которого вы уже добились. 

Также между клиентом и психотерапевтом недопустимы романтические и сексуальные отношения. Приходя на прием, клиент заведомо оказывается в уязвимой позиции: он доверяет психотерапевту, открывается ему, рассказывает о личной жизни, свои переживаниях и страхах. Этим легко воспользоваться, чтобы вызвать у клиента романтические чувства. Но это — грубое нарушение этики. 

Насилия

Если психотерапевт на сеансе применяет к вам психологическое, физическое или сексуальное насилие — необходимо немедленно прекратить сеанс и контакт с психотерапевтом и обратиться за помощью. 

Личных оценок

Психотерапевт не должен оценивать вас. Все слова, поступки и эмоции, высказанные на сеансе, по умолчанию нормальны. Задача терапевта — создать для вас безопасную среду для самораскрытия и построения доверительных отношений. 

Если вы слышите на сеансе, что поступили «плохо» или «неправильно» — не принимайте на свой счет и уходите. 

Советов

Вопреки распространенному мнению, психотерапевт не дает клиенту советов и не рассказывает, как жить. Дать совет — значит, взять на себя ответственность за жизнь клиента. Цель психотерапии иная: помочь клиенту принимать собственные решения, нести за них ответственность и чувствовать себя свободно. 

Безусловно, вы можете задавать терапевту вопросы и получать некоторые рекомендации: например, что почитать по теме вашего запроса, какими техниками релаксации и практиками осознанности можно пользоваться в разных ситуациях, о каких новых навыках следует вспоминать при разговоре с родственниками. Но рекомендации — не руководство к действию.

Из чего состоит психотерапия

В первую очередь, из запроса клиента. Запрос — это проблема, которую хочет решить клиент. Примеры клиентских запросов:

«Хочу найти новую работу и зарабатывать больше»

«Хочу научиться общаться и завести друзей»

«Мне постоянно снятся кошмары, и я не высыпаюсь, помогите нормально спать»

«Трачу много денег на шопинг, а потом не ношу эти вещи, помогите тратить меньше»

«Хочу изменить жизнь, но не знаю, с чего начать»

Психолог выслушивает запрос, задает уточняющие вопросы, предлагает разные терапевтические техники. Окончательного решения он не предлагает — это задача клиента. Психолог только помогает услышать себя и это решение сформулировать.

Важную роль играют отношения между клиентом и психотерапевтом. Они отличаются от отношений доктора и пациента, где один назначает лечение, а второй следует предписаниям. Психотерапия предполагает равенство, комфорт, понимание. На профессиональном языке это называется психологический альянс. 

Конфиденциальность психологической помощи

«Не могу открыть душу, не верю в конфиденциальность психологической помощи», – в действительности дела обстоят так, что верить или не верить не нужно. Нужно знать, что существует международный этический кодекс, разработанный Американской психологической ассоциацией, согласно которому психологи обязаны сохранять конфиденциальность полученной информации. 

Как правило, психологи всего мира придерживаются этого кодекса. Конечно, есть ряд исключений из правила. Если клиентом является ребенок, подвергающийся домашнему насилию, психолог для подростков обязан сообщить об инциденте в органы опеки. Если клиент совершил уголовное преступление, и в этом случае психолог поступается этикой.

Вопросы защиты конфиденциальности можно обсудить со специалистом перед началом терапии. Или даже подписать информированное согласие, частным пунктом которого будет политика конфиденциальности. А вообще хороший психолог должен держать рот на замке по умолчанию.