Как успокоить, утешить словами человека, который от вас далеко

Содержание:

При потере близкого

Смерть близкого от болезни, при прогнозируемых датах или вследствие экстремальных ситуаций, когда это случается неожиданно, всегда оказывает сильное фрустрирующее воздействие на оставшихся жить. Кроме непосредственных близких погибших, те, кто будут пытаться им помочь и как-то успокоить также подвергаются вторичной травматизации. Именно этим объясняется ступор многих и невозможность подобрать нужные слова, чтобы успокоить человека.

Нет рецепта способного за одну волшебную фразу или действие убрать боль от потери и успокоить человека, который потерял близкого, но можно помочь другому прожить горе и вернуться к своей жизни, сформировав новые модели взаимодействия. Не старайтесь отвлекать человека от случившегося другими разговорами или предложениями деятельности – первый период все равно все мысли будут посвящены только смерти, а ваши попытки могут привести к отстранению. Если слов нет, то лучше сесть рядом и помолчать, а начать говорить можно только тогда, когда сам проживающий горе повернется к вам, а лучше слушать, что он скажет вам.

Ваша задача – показать, что вы находитесь рядом и можете оказать поддержку

Важно не говорить эту фразу, а дать понять на совершенно других уровнях – поддерживайте постоянный контакт. Можете звонить по телефону и интересоваться есть ли у человека продукты, нужна ли помощь в закрытии счетов и оформлении бумаг умершего, заезжайте и подвозите, куда необходимо. Т.е

Т.е

вы не акцентируете внимание на случившемся вопросами о самочувствии и том, как тяжело после утраты. Возможно однажды, когда человек сам станет готов говорить – он позвонит и попросит о встрече. Тогда будьте готовы к слезам и тяжелым переживаниям, с которыми именно вам нет необходимости что-то делать, достаточно слушать, но слушать внимательно

Тогда будьте готовы к слезам и тяжелым переживаниям, с которыми именно вам нет необходимости что-то делать, достаточно слушать, но слушать внимательно.

Как успокоить человека в истерике?


Поддержка человека в истерике в трудную минуту Истерика – коварное явление, которое может настигнуть человека везде: дома, на работе, в транспорте, на улице. И даже если личность считает себя эмоционально стойкой, нет гарантии, что не случится того переломного события, которое сломит ее и выведет из равновесия. Конечно, итог прекращения истерики – успокоение. Но в отличие от банального подавленного состояния, человек в истерике не всегда реагирует на убеждения и слова. Эмоции не дают ему трезво взглянуть на жизнь и проблему.

По сути, имеет место перепад эмоций. Человек утрачивает над собой контроль. Переживания захлестывают его настолько, что требуют сиюминутного выплеска. Возможно, жертва истерики и понимает всю абсурдность и нелепость своего положения. Но самостоятельно она с собой совладать не может.

К слову, данный «всплеск» может выражаться не только в рыданиях, но и в безудержном хохоте, странной жестикуляции и даже вспышках агрессии. Соответственно, иногда истерик может даже быть опасен для окружающих. В моменты нервных срывов даже у тщедушных людей откуда – то возникает невиданная физическая сила. Они могут покалечить окружающих или даже убить.

Как помочь человеку? Как успокоить человека в истерике? Вот несколько советов:

Следует помнить, что любая истерика имеет причину. Важна и поддержка близких.
Если на ваши слова поддержки и утешения истерик не реагирует, можно вызвать его родственников. Так или иначе, оставлять такого человека одного нельзя.
Начните с ним общение. Переведите диалог на позитивную волну.
Старайтесь внушить ему «правильные», оптимистичные мысли.
Покажите, что вы действительно его понимаете и сопереживаете.
Оцените действия истерика. На что они направлены? Первое задание в данном случае: предотвратить печальные, трагичные последствия. Если истерик агрессивен, следует завоевать его доверие и мягко, тактично отговорить от опрометчивых действий (допустим, самоубийства или причинения кому-то вреда).
В процессе общения можно попробовать вызвать скорую (103). Главное – продержать человека до приезда бригады. Если же причина истерики ясна – можно попробовать успокоить человека добрым словом, убеждением, что его проблемы обязательно решатся.
Однако истерики, доведенные до крайности, часто не слушают доводы

Важно общаться в таком ключе, чтобы жертва истерии поняла, что перед ней – не враг, а друг и советчик, который не желает вреда. Это сложно, но осуществимо.
Не следует выражать по отношению к истерику ответную агрессию, оскорблять и унижать его, высмеивать, угрожать и т.д.
Общайтесь добродушно, искренне, доверительно

Рано или поздно, когда пелена с глаз начнет спадать, истерик начнет вам доверять. И станет потихоньку успокаиваться.

Даже такая малость поможет человеку успокоиться.

Как поддержать человека, успокоить в трудную минуту: советы психолога

Поддержка человека в трудную минуту

Как пережить сложный жизненный этап? Зачастую помогает поддержка родных, близких и друзей.  Конечно, речь идет о моральных аспектах

Расстроенному и растерянному человеку очень важно знать, что он не один, что рядом всегда есть те, кто не бросит и подставит свое надежное плечо. Но не все люди способны честно и открыто говорить друг с другом о проблемах. Внутри некоторых из нас присутствуют своеобразные «блоки»

Они не дают в полной мере высказать то, что на душе.

Кроме этого большое количество людей не вникают в личные проблемы своих отпрысков – в результате чего, такие личности, вырастая, не понимают, что такое «поддержка» и как важно иногда вести диалог о потаенных вещах. Как оказывать поддержку правильно? Как поддержать человека, успокоить в трудную минуту? Ниже вы найдете советы психолога. На самом деле, можно выделить несколько важных факторов, из которых и складывается помощь в данном случае:

На самом деле, можно выделить несколько важных факторов, из которых и складывается помощь в данном случае:

Сопереживание:

  • «Пострадавший» должен понять, что близкий человек чувствует, как ему тяжело и понимает всю суть проблемы.
  • Необходимо научиться воспринимать чужое горе, как собственное: «Я понимаю, что тебе сейчас нелегко», «Мне тоже очень жаль, что так получилось», «Не волнуйся, я прекрасно понимаю, каково тебе сейчас» и т.д.

Умение выслушать:

  • Часто расстроенному человеку достаточно просто рассказать о своей душевной боли, и ему сразу станет легче.
  • Конечно, следует дать собеседнику возможность рассказать, что его беспокоит.
  • Воспринимать информацию следует адекватно, без флегматизма или ненужного веселья.
  • Следует проявлять заинтересованность и действительно стараться вникнуть в суть событий.
  • Иногда можно дать действенный совет.
  • А иногда человек успокоится сам, как только выскажет все, что накопилось. Не лишним будет сказать доброе слово. Оно должно быть искренним.

Забота физического плана:

  • Помимо словесного утешения: «Не переживай, у тебя еще все обязательно получится», «Не укоряй себя, все ошибаются», «Не расстраивайся, в твоей жизни еще все будет хорошо», важны и действия.
  • Человека можно обнять, напоить чаем, укрыть пледом, погладить по голове, и т.д. Он будет вам очень благодарен.
  • Часто жертвы депрессии лишаются и физических сил. Они не могут позаботиться о себе в бытовом смысле (допустим, приготовить поесть или убраться в квартире). Помогая им в этом, вы также вносите свой вклад в их скорейшее выздоровление и исправление ситуации.

Отнеситесь с пониманием:

  • Следует избегать фраз вроде: «А что ты хотел? Ты сам виноват!», «Понятное дело, почему на тебя не обращают внимания парни! Ты же некрасивая» и т.д.
  • Другими словами, при утешении не нужно давать грубых оценочных суждений и не нужно укорять человека.
  • Ведь он и так переживает не лучшие времена.
  • Намного лучше будет настроить его мысли на позитивную волну и внушить уверенность в том, что все встанет на свои места и в его жизни многое наладится.

Будьте всегда рядом:

  • Это даст возможность помочь подавленному человеку в трудную минуту.
  • Также следует спрашивать, не нуждается ли он в чем-либо. Конечно, многие страдающие проявляют «силу воли» и говорят, что им ничего не нужно. Но это не так.
  • На самом деле, именно в такие моменты все мы чувствуем уязвимость и беззащитность.

Прекрасно, если найдется тот, кто сможет о нас позаботиться и искренне поддержать.

Каких клише и фраз следует избегать при общении со скорбящими

Чаще всего именно они и крутятся на языке. Чего лучше не говорить:

  • Время лечит.
  • Это должно было произойти.
  • Теперь ты должен быть сильным.
  • Он/она не хотел бы, чтобы ты так грустил.
  • По крайней мере, он не страдал.
  • У вас еще может быть много детей.
  • Хорошо, что не дожил до этого события.
  • Подумай еще раз о чем-нибудь хорошем.
  • Это была Божья воля.


Giphy

Следующие искренние предложения более полезны:

  • Мне очень жаль.
  • Я горюю вместе с тобой.
  • Я думаю о тебе.
  • Для тебя я всегда рядом.
  • Я хочу помочь тебе.
  • Ты так важен для меня.
  • Я тебя люблю.
  • Я молюсь за тебя каждый день.
  • Я хочу, чтобы ты знал, что я тоже очень любил/любила (имя умершего).

Конкретные идеи для поддержки и сопровождения человека в трауре:

  • Подарить скорбящему букет цветов, соответствующий сезону.
  • Предложить приготовить для него еду. Часто скорбящие теряют связь со своими основными потребностями тела или не в силах готовить и даже заказывать пищу.
  • Позаботиться о социальной жизни горюющего. Связаться с соседями или знакомыми и попросить их помочь, проверить семью после утраты, присмотреть за домашними животными или сделать покупки.


Фото автора Alex Green: Pexels

Бытовые вопросы, в частности, повседневные дела часто подавляют скорбящих, особенно если они не несут за них ответственность заранее. Можно помочь с официальными формальностями, помыть посуду, когда она есть, полить цветы.
Не стоит ждать, пока скорбящий о чем-то попросит. Лучше сделать первый шаг самостоятельно и не предложить совершить конкретные действия. Не спрашивать: «Чем тебе помочь?», а сказать: «Давай я заберу твоих детей из садика?»
Можно рекомендовать книги, которые помогли бы немного отвлечься.
Сохранить информацию о годовщинах (годовщина смерти, день рождения)

То, что друзья помнят эти даты, важно для тех, кто потерял близких. В дни траура предложить свою поддержку, может быть, было бы хорошо спланировать совместное памятное мероприятие заранее.

  • Сопровождать друга во время посещения кладбища, если он того пожелает.
  • Когда наступит подходящее время, предложить помочь разобрать личные вещи умершего. Можно создать ящик памяти и заполнить предметами, которые хочется сохранить. Никогда не нужно уговаривать скорбящих раздавать вещи, если они этого не хотят.
  • Убедиться, что есть регулярный контакт с скорбящим, например, совместная еженедельная прогулка. Тем, кто в трауре, может быть полезно назначать одну (или несколько) дружеских встреч в неделю.


Фото автора Polina Zimmerman: Pexels

Наконец, во всем, что делается для скорбящих, нельзя забывать заботиться о себе. Нужно дать себе место, чтобы расслабиться и зарядиться энергией в перерывах. Чтобы справиться с чужим горем, часто требуется много энергии и сил.

Как успокоить человека при панической атаке

Под панической атакой понимают тяжёлую тревогу, которую сопровождает беспричинный страх в виде необъяснимого, мучительного приступа.

Варианты способов, чтобы остановить приступ панической атаки:

Контроль спокойного дыхания, делая вдохи носом на 4 счёта, а выдохи — после задержки на 1 сек., через рот на 6 счётов

Дышите вместе с человеком.
Признание панической атаки как временного и проходящего явления с успокаивающими объяснениями, что это не болезнь, тем более не смертельная.
При сильно мельтешащей обстановке предложите закрыть глаза.
Возвращение в реальный мир, предложив усилить физические ощущения – потрогать, понюхать, рассмотреть, послушать.
Выбрать предмет и предложить сфокусировать на нём внимание с подробным описанием характеристики этого предмета, или предложить сделать какую-то несложную работу – например, заварить чай.
Предложить выпить успокоительное средство: валериану, настойку пустырника, седативный препарат или взять обычную леденцовую карамель.
Постепенно расслаблять мышцы, начиная с маленьких.
Метод аутотренировки, представляя и описывая, вплоть до запаха, выдуманное место для отдыха или постоянного жительства.
Спокойная прогулка после того, как человек отдышится.
Предложить капнуть на ладони лавандовое эфирное масло, растереть, вдыхать.
При повторении приступов предложить врачебную помощь с назначением лечебных процедур.. Часто человек начинает паниковать перед предстоящей хирургической операцией

В этом случае больного и расстроенного, нужно уверено и мягко успокоить, наладить дыхание, сказать о готовности помочь в послеоперационный период

Часто человек начинает паниковать перед предстоящей хирургической операцией. В этом случае больного и расстроенного, нужно уверено и мягко успокоить, наладить дыхание, сказать о готовности помочь в послеоперационный период.

Эмоционально подзарядят близкого человека совместные планы на предстоящие 2-3 недели или даже на 1-2 месяца. Негативные разговоры в это время под запретом. Также не стоит обещать, что в скором времени это закончится, или говорить: «У тебя получится, ты сильная». Вместо этого сказать: «Мы верим в твои силы». И, главное, постоянная связь, sms с приятными сообщениями и дружескими смайликами, интерес к самочувствию.

Современные средства связи помогают быть ближе даже за тысячи километров

Не рассказывайте истории третьих лиц и не просите «держаться»

Распространённая реакция на известие об онкологическом заболевании — рассказы о бабушках, знакомых и троюродных родственниках, которые тоже чем-то таким болели. Но истории третьих лиц не помогают и только утомляют. Все и так знают, что существуют люди, победившие рак, — но их история не имеет никакого отношения к конкретному случаю. По-настоящему ценные ответы и комментарии приходят от друзей и близких, которые сами прошли через схожий диагноз. Этим людям не нужно объяснять своё состояние, и когда они спрашивают, как у человека дела, их в первую очередь интересует, стойко ли он переносит болезнь или сломлен. 

Как поддержать человека, успокоить в трудную минуту: советы психолога

Поддержка человека в трудную минуту Как пережить сложный жизненный этап? Зачастую помогает поддержка родных, близких и друзей. Конечно, речь идет о моральных аспектах

Расстроенному и растерянному человеку очень важно знать, что он не один, что рядом всегда есть те, кто не бросит и подставит свое надежное плечо. Но не все люди способны честно и открыто говорить друг с другом о проблемах

Внутри некоторых из нас присутствуют своеобразные «блоки». Они не дают в полной мере высказать то, что на душе.

Кроме этого большое количество людей не вникают в личные проблемы своих отпрысков – в результате чего, такие личности, вырастая, не понимают, что такое «поддержка» и как важно иногда вести диалог о потаенных вещах. Как оказывать поддержку правильно? Как поддержать человека, успокоить в трудную минуту? Ниже вы найдете советы психолога

На самом деле, можно выделить несколько важных факторов, из которых и складывается помощь в данном случае:

Сопереживание:

  • «Пострадавший» должен понять, что близкий человек чувствует, как ему тяжело и понимает всю суть проблемы.
  • Необходимо научиться воспринимать чужое горе, как собственное: «Я понимаю, что тебе сейчас нелегко», «Мне тоже очень жаль, что так получилось», «Не волнуйся, я прекрасно понимаю, каково тебе сейчас» и т.д.

Умение выслушать:

  • Часто расстроенному человеку достаточно просто рассказать о своей душевной боли, и ему сразу станет легче.
  • Конечно, следует дать собеседнику возможность рассказать, что его беспокоит.
  • Воспринимать информацию следует адекватно, без флегматизма или ненужного веселья.
  • Следует проявлять заинтересованность и действительно стараться вникнуть в суть событий.
  • Иногда можно дать действенный совет.
  • А иногда человек успокоится сам, как только выскажет все, что накопилось. Не лишним будет сказать доброе слово. Оно должно быть искренним.

Забота физического плана:

  • Помимо словесного утешения: «Не переживай, у тебя еще все обязательно получится», «Не укоряй себя, все ошибаются», «Не расстраивайся, в твоей жизни еще все будет хорошо», важны и действия.
  • Человека можно обнять, напоить чаем, укрыть пледом, погладить по голове, и т.д. Он будет вам очень благодарен.
  • Часто жертвы депрессии лишаются и физических сил. Они не могут позаботиться о себе в бытовом смысле (допустим, приготовить поесть или убраться в квартире). Помогая им в этом, вы также вносите свой вклад в их скорейшее выздоровление и исправление ситуации.

Отнеситесь с пониманием:

  • Следует избегать фраз вроде: «А что ты хотел? Ты сам виноват!», «Понятное дело, почему на тебя не обращают внимания парни! Ты же некрасивая» и т.д.
  • Другими словами, при утешении не нужно давать грубых оценочных суждений и не нужно укорять человека.
  • Ведь он и так переживает не лучшие времена.
  • Намного лучше будет настроить его мысли на позитивную волну и внушить уверенность в том, что все встанет на свои места и в его жизни многое наладится.

Будьте всегда рядом:

  • Это даст возможность помочь подавленному человеку в трудную минуту.
  • Также следует спрашивать, не нуждается ли он в чем-либо. Конечно, многие страдающие проявляют «силу воли» и говорят, что им ничего не нужно. Но это не так.
  • На самом деле, именно в такие моменты все мы чувствуем уязвимость и беззащитность.

Прекрасно, если найдется тот, кто сможет о нас позаботиться и искренне поддержать.

Слова поддержки любимому человеку

Вторая половинка обязана постоянно ощущать поддержку любимого человека, так как каждый друг для друга — опора в трудной ситуации, жилетка в несчастье и человек, с каким разделяют успех. Непременно необходимо высказаться еще один раз о собственных чувствах, повторить, что справляться со всевозможными проблемами вместе проще. Непременно выражайте собственные чувства: «Как болезненно наблюдать тебя расстроенным», «Я тоже переживаю, точно, как и ты». Такие фразы сближают, делают беседу искреннее и формируют доверительную атмосферу. А даже если вы не в силах выбрать необходимых слов или же знаете, что болтовня в настоящее время излишняя — просто побудьте вблизи. В некоторых случаях никакие слова не заменят присутствия возлюбленного.

Почему так важно поддержать родственника умершего?

Смерть близкого человека является одной из главных причин суицида. Особенно опасны первые недели после похорон, когда происходит окончательное осознание потери. Некоторые люди внезапно понимают, что собственная жизнь уже не кажется такой значимой без любимого человека.

Именно поэтому поддержка скорбящих так важна. Надо внимательно следить за их поведением. Тревожными признаками являются:

  • Внезапная смена настроения с плохого на хорошее;
  • Наведение порядка в делах;
  • Плохой аппетит;
  • Слишком долгий сон или затяжная бессонница.

Каждый восстанавливается после утраты по-разному. Одним достаточно недели, другие могут прийти в себя лишь спустя месяц. Если же человек не может вернуться к нормальной жизни больше полутора месяцев после похорон, то стоит подумать о том, чтобы сводить родственника к психотерапевту.

Православные аргументы

  • Слава Богу, теперь у вас ангел-хранитель на небе!
  • Ваша доченька теперь ангел, ура, она же в Царствии Небесном!
  • Ваша жена теперь к вам близко, как никогда!

Помню, коллега была на похоронах дочери  подруги. Коллега — нецерковная — была в ужасе от крестной той маленькой девочки, сгоревшей от лейкоза: «Представляете, она таким пластмассовым, жестким голосом чеканила – радуйтесь, ваша Маша теперь ангел! Какой прекрасный день! Она у Бога в Царствии Небесном! Это лучший ваш день!».

Тут штука в том что нам, верующим, действительно видится, что важно не «когда», а «как». Мы верим (и только тем и живем), что безгрешные дети и хорошо живущие взрослые не лишатся милости у Господа

Что страшно умирать без Бога, а с Богом ничего не страшно. Но это наше, в некотором смысле теоретическое знание. Человек, переживающий потерю, и сам может много рассказать всего такого богословски правильного и утешительного, если понадобится.  «Ближе, чем когда-либо» — это ведь не чувствуется, особенно в первое время. Поэтому тут хочется сказать, «можно, пожалуйста, как обычно, чтобы все было?»

За месяцы, прошедшие со дня смерти мужа, кстати, я ни от одного священника не услышала этих «православных утешений». Наоборот, все отцы говорили мне о том, как тяжело, как трудно. Как они думали, что знают что-то о смерти, а оказалось, что знают мало. Что мир стал черно-белым. Что скорбь. Ни одного «наконец-то у вас ангел личный появился» я не услышала.

Об этом, наверное, может сказать только сам человек, прошедший через скорбь. Мне рассказывали, как матушка Наталия Николаевна Соколова, похоронившая за год двоих прекраснейших сыновей —  протоиерея Феодора и владыку Сергия, сказала: «Я детей рожала для Царствия Небесного. Вот двое уже там». Но это только она сама могла сказать.

Фразы, чтобы успокоить

Учёными установлено, что тяжёлые периоды жизни у человека проходят 4 фазы. В соответствии с этим выбираются и успокаивающие слова.

  1. 1 фаза – шоковое состояние, иногда затягивается не на одну неделю. Наступает пассивность, часто сменяющаяся депрессией.
  2. Во 2-й фазе человек 1-2 месяца страдает. При этом появляется тревожное и вялое состояние, а также агрессия к обидчику, чувство собственной вины.
  3. 3-я фаза – длится 1 год или меньше. Человек анализирует дальнейшие действия.
  4. 4-ю фазу называют восстановлением, длительность психологи называют 1-2 года. Эмоции угасают, пострадавший смиряется и принимает действительность.

Кроме периода, в котором находится тот, кто нуждается в успокоении, учитывают и произошедшую ситуацию.

Выбирая успокаивающие фразы, психологи советуют делать следующее:

  • предложить физическую и материальную помощь;
  • проявить тактичность;
  • не уточнять подробностей;
  • не давать непрошенных советов;
  • избегать оценочных суждений;
  • проявить снисходительность;
  • выслушать и иногда просто помолчать, только угукать.

Главное, чтобы фразы несли целительную силу и позитивные моменты.

Например, можно сказать так:

  • «Я сожалею о случившемся. Могу я чем-нибудь помочь?».
  • «Сложно найти слова, выражающие нашу боль, печаль. Мы приносим искренние соболезнования членам вашей семьи!».

Если ситуация затруднительная, но преодолимая, человека уместно поддержать фразами, которые поддержат:

  • «Всегда рассчитывай на мою помощь».
  • «Как только понадоблюсь, всегда помогу и буду рядом».
  • «Мы верим, ты сильный, и постараешься выдержать».
  • «Давай, я сейчас приеду, и мы решим, как быть».
  • «Продиктуй, что нужно, я привезу».
  • «Я уже обзваниваю нужных людей, мы найдём совет или помощь».

Обещанное обязательно нужно выполнить, поэтому собственные силы стоит оценивать реально. Человека, замкнувшегося на собственной проблеме, отвлекают разговорами и вопросами на посторонние темы.

Искренняя поддержка всегда найдет адресата

  • «Подними нос, и открой дверь, чтобы выпустить старое и впустить в свою жизнь новое. Не будешь унывать, и скоро всё станет понятным».
  • «Ты замечательный человек и достоин самых лучших моментов. Мы уверена, что скоро всё образуется».
  • «Если понадобится внимательный и чуткий слушатель, позвони, когда захочешь. Я обязательно выслушаю, поддержу и помогу».
  • «Теперешние неприятности — только одна из глав твоей жизни, но это ещё не конец повести».
  • «У меня не получится заменить тебя, чтобы забрать твою боль, но у нас получится пережить это вместе, а вдвоём мы сильнее!».
  • «Рассчитывай на мою помощь в любых ситуациях, хоть мы и далеко друг от друга, я в любом случае рядом с тобой».
  • «Жизнь не стоит на месте, несмотря ни на что, завтра снова наступит день. Не забывай об этом».

Как стоит себя вести?

Успокоить человека в истерике удастся быстрее, если при этом контролировать ключевые моменты своего поведения.

Техника безопасности

При попытке поддержать незнакомого человека, находящегося на пике эмоционального напряжения, рекомендуется соблюдать простейшие меры по обеспечению безопасности:

  • не стоит приближаться к нему близко, вне зависимости от того, есть ли у него что-то в руках, и в каком месте происходят события (человек, поддавшись эмоциям, или неправильно восприняв намерения оппонента, может начать агрессировать в его адрес и даже нанести физический урон);
  • если человек, находящийся в истерике, пребывает на грани совершения суицида, не стоит пытаться самостоятельно оказать ему поддержку вместо того, чтобы позвонить в специальную службу психологической помощи (профессиональные психологи смогут быстро найти подход и своевременно исправят ситуацию).

Превентивные меры

Чтобы минимизировать риск возникновения пика эмоционального состояния у человека, у которого, например, в недавнем прошлом умер близкий родственник, можно принять ряд превентивных мер:

следить за увеличивающимся эмоциональным напряжением (как только человек начнет излишне эмоционально реагировать на происходящее, его следует записать на прием к психологу, чтобы помочь изменить вектор мышления);
пытаться искусственно смещать фокус внимания с негативных событий на позитивные (делать это важно естественно и ненавязчиво);
всячески демонстрировать свою готовность как помочь делом, так и поддержать психологически (человек, осознавая, что у него есть поддержка, с меньшей вероятностью впадет в депрессию, так как будет понимать, что ему есть с кем разделить трудности).

Правила психологической помощи

Самыми значимыми правилами оказания психологической помощи являются:

  • первым делом необходимо предложить человеку выпить стакан прохладной воды (жидкость не только положительно влияет на состояние нервной системы, но и отвлекает человека от негативных эмоций, переводя часть внимания на физические ощущения);
  • дать человеку в истерике возможность поплакать, вне зависимости от того, какого он пола и где происходит ситуация (таким образом удастся снять часть эмоционального напряжения);
  • если человек отказывается принимать помощь, а его поведение напоминает острый психоз, необходимо как можно скорее вызвать скорую помощь или специальную службу, оказывающую психологическую поддержку;
  • не следует быть настойчивым в проявлении поддержки (человек может быть не готов в конкретный момент делиться причиной возникновения истерики, ему нужно просто дать возможность выплакаться и избавиться от части негатива).

Фразы для того, кто поссорился с близкими

Ссора с дорогими людьми — ситуация, которая требует деликатности в высказываниях. Ниже приведено несколько примеров:

  1. Грустно, что вы поругались, но произошедшего уже не изменить, а значит, надо думать о том, как исправить ситуацию в настоящем. Тот, кто дорог, иногда способен обидеть, но близкие люди отличаются своей связью и пониманием. Главное – вовремя сделать шаг к примирению;
  2. Конечно, резкие высказывания от близких ранят, потому что от них нет защитного панциря. Но родные должны уметь прощать, кроме того они хорошо знают друг друга. Если успокоишься и хорошо подумаешь, то найдешь способ помириться;
  3. Не переживай так! Это происходит не в первый раз, ты знаешь, что вы дороги друг другу. А значит, все будет хорошо и вы обязательно помиритесь.

Лучший метод коммуникации

Если человеку хочется выплакаться и высказаться, то переписка в мессенджере или соцсети – не самый лучший вариант. Сегодня почти у каждого есть смартфон с видеокамерой. Поэтому лучше всего провести «сеанс психотерапии» именно по видеосвязи.

Человек так устроен, что выплескивать накопившиеся эмоции ему проще тогда, когда он видит лицо собеседника и слышит его голос. К тому же намного проще выпалить весь свой рассказ за 5 минут, чем в два раза больше времени тратить на написание текста в окне чата.

Впрочем, тут все зависит от собеседника и ситуации. Если беда не такая уж большая и человеку проще выразить свои мысли в текстовом формате, то лучше не настаивать на видеосвязи или разговоре по телефону.

Чтобы успокоить загрустившего или впавшего в истерику человека не обязательно быть психологом. Обычно достаточно выразить готовность выслушать, не перебивать и дать пару осторожных советов, которые могут улучшить ситуацию.

Что вы не должны говорить человеку, испытывающему острые переживания?

Есть фразы, которые нельзя говорить ни в коем случае:

— Перестань беспокоиться и просто не думай об этом;

Почему это не поможет? Получается, что человек, находящийся под бурей эмоций, сам выбрал страдать. Вы тем самым возлагаете вину на него. Предполагается, что ваш собеседник по собственному желанию может выключить переживания как выключатель света. Это так не работает.

— Ты постоянно обо всем волнуешься;

Никто не хочет, чтобы на него вешали ярлык за то, что он беспокойный человек и психика его не стабильна. Навешивание подобных ярлыков бьет по самооценке. Вы как бы даете понять, что другие люди тоже видят в нем нытика.

— Почему ты беспокоишься об этом?;

Этот вопрос подразумевает, что человек беспокоится попусту и его реакция неоправданна. Говоря это, вы читаете нравоучения, вместо того, чтобы его поддержать.

— Не стоит переживать об этом.

Тем самым вы заявляете, что человек делает из мухи слона и создает проблему на пустом месте. Вы даете понять, что проблема не столь велика и важна, чтобы переживать. Это означает, что их проблема может быть легко решена. А человек не находит силы легко ее разрешить на данный момент, от этого начинает чувствовать себя еще хуже.

Как успокоить пьяного и агрессивного на расстоянии

Распространённое явление, когда, употребив алкоголь, человек превращается в недовольного и агрессивного хама. Такие люди специально провоцируют скандалы или драки, цепляясь к пустякам, что ведёт к непоправимым последствиям.

Какими способами можно успокоить пьяного и агрессивного, находящегося в возбуждённом состоянии человека? — применяют способы, как при истерике:

  • выслушивание и успокаивание;
  • контроль собственного спокойного поведения;
  • вести тихий деловой разговор с вселением уверенности;
  • говорить нейтральными фразами, которые не спровоцируют новой вспышки злости и раздражения;
  • соглашаться, как с маленьким ребёнком, но не потакать;
  • отвлечь разговором на другую тему;
  • действенно, но опасно – предложение выпивки.

При сильном гневе и агрессии придётся вызывать скорую помощь или даже полицию для сохранения жизни и здоровья пьяному человеку и окружающим людям

Только сделать это нужно осторожно, отвлекая нарушителя

При этом следить, чтобы собственное поведение не оставалось демонстративно-равнодушным. Выказывание собственного страха и слабости ещё больше заводит «тирана».

Нежелательно, чтобы агрессивно настроенный выпивший оставался один, поэтому расстояние тут мало поможет успокоить – лучше приехать. Также не стоит поить его успокоительными средствами, чтобы не вызвать потерю сознания и остановку сердца. Помните, что тайное подсыпание в напитки или еду лекарственных средств считается нарушением Закона!

Как подбодрить человека перед операцией?

Страх перед хирургическим вмешательством вгоняет людей в панику. Нужно найти в себе мужество пойти на данную процедуру и быть готовыми к послеоперационному периоду.

  • Операция — это непростой момент, который нужно преодолеть и морально, и физически. Чтобы утешить близкого человека, выразите ему свою готовность в дальнейшей помощи.
  • Поговорите о совместных планах на неделю, две, месяц. Вам нужно дать эмоциональную подзарядку человеку перед операцией.
  • Избегайте негативных разговоров на любую тему. Только обсуждение хороших новостей, построение совместных планов на послеоперационный период.
  • Находитесь на связи с близким человеком постоянно, отправляйте приятные сообщения, спрашивайте о самочувствии.

Чтобы найти правильные слова поддержки, представьте себя на месте пострадавшего человека.
С людьми в депрессивном состоянии нужно не только говорить об их проблемах, но и действовать.
Ваша пятиминутная прогулка вокруг дома или чашка выпитого чая вместе с близким человеком могут изменить его судьбу.

Нет пустяков и мелочей, когда человек в истерике хочет покончить жизнь самоубийством. Нет ничего невозможного, когда ваш близкий знакомый лежит в палате и ждет операции.
Чтобы успокоить близкого человека, находите правильные слова, делайте правильные действия. Кто знает, может, через определенный промежуток времени вам самим понадобится моральная поддержка со стороны.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector