9 советов, как стать добрее и терпимее к окружающим вас людям

Совет № 10. Научитесь понимать окружающих Вас людей

Стремитесь ко всем окружающим Вас людям, относиться с определенной долей понимания. Ведь каждый человек придерживается своего определенного мнения и своей точки зрения. Поэтому, Вам необходимо научиться понимать окружающих Вас людей, чтобы их взгляды и мнения не возводили какие-либо преграды.

Помните, что если Вы хотите стать добрым и отзывчивым человеком, то всегда старайтесь работать над собой и меняйтесь только к лучшему.

В наше время можно купить практически всё. Жаль, что такого качества, как доброта, на прилавках не найти. Зато его можно развить. Как это сделать собственными силами, рассказывает психолог, радиоведущая и руководитель центра «Новый горизонт» Анетта ОРЛОВА.

1. Развивайте в себе навыки эмпатии (сопереживания). Учитесь считывать чужие эмоции и выражать своё сочувствие простыми словами: «Я понимаю тебя», «Я понимаю твои чувства». Даже если сначала вы будете делать это механически, постепенно начнёте ощущать, что действительно понимаете другого человека.

2. Когда хочется сказать что-то неприятное в ответ на резкое высказывание другого человека, на секунду встаньте на его место. Попытайтесь понять его состояние. Посмотрите на ситуацию со стороны, как в кино. Это поможет снизить градус раздражения и ответить более доброжелательно .

3. Накачивайте «мышцу доброты»

Развивайте в себе лучшее, каждый день проявляйте заботу и внимание. Иногда это может выражаться в том, чтобы чего-то не заметить, где-то промолчать

Не доказывайте свою правоту на каждом шагу! Будьте аккуратны с советами, с пожеланиями быстрее выйти замуж, с сопереживанием по поводу плохого мужа. Причитания вроде «Как ты с ним живёшь, вот я бы не жила» оставьте при себе. После общения с вами человеку должно становиться легче, а не наоборот.

4. Каждый день вечером пишите благодарности трем людям, которые вам сегодня хоть чем-то помогли: улыбкой, словом поддержки или просто конфетой

Если вы скажете, что писать некому, значит, у вас негативное избирательное внимание, вы замечаете только плохое и игнорируете хорошее. Проще говоря, неблагодарны

5. Делайте коммуникативные подарки другим людям. Говорите комплименты, и вы увидите всю палитру человеческих переживаний: от горделивого принятия до застенчивого оправдания и даже отказа принимать ваши добрые слова. Но и в такой ситуации не прекращайте практику.

6. Будьте добрыми с близкими. Все мы знаем людей, которые для дальнего круга очаровательны, а для домашних — настоящие монстры. Соблазн быть добрым в глазах окружающих очень велик, поскольку в этом случае «дивиденды» выше и благодарности больше. Проявлять аналогичные чувства по отношению к тем, с кем сталкиваешься каждый день на одной кухне и решаешь общие проблемы, сложнее. И всё же постарайтесь: окажите поддержку, если это необходимо. Промолчите, вместо того чтобы давать совет, если ситуация уже пройдена и ничего нельзя изменить. Закройте глаза на какие-то недостатки. Не раздражайтесь и не срывайтесь на родных, даже если денёк выдался не из лёгких.

7. От негатива к позитиву. Негативные убеждения и установки отнимают у нас ощущение силы, а ведь только сильный человек может проявлять доброту

Очень важно избавиться от обесценивающего и злого внутреннего критика, который постоянно говорит вам: «Куда ты лезешь», «Чего тебе ещё надо», «Я неудачник», «Время прошло», «У меня всё равно не получится», «Помощи ждать неоткуда», «Вокруг враги», «Такой мужчина не для тебя» и т. д

На каждую такую фразу необходимо придумать позитивное альтернативное убеждение и записать его. При желании этот список можно даже поставить заставкой на телефон.

8. Вспомните случаи в своей жизни, когда вы ощущали, что к вам относились по-доброму, с заботой. Составьте список таких моментов в хронологии от настоящего времени до детства. Далее можно проделать следующее упражнение: сядьте, расслабьте всё тело (начиная с мышц лица и заканчивая мышцами кистей рук и пальцев). Визуализируйте те ситуации, войдите в то состояние. Следите за дыханием. Оно должно быть ровным и глубоким. Каждый день проживайте 2-3 ситуации по 3-5 минут.

9. Совершайте добрые поступки по отношению к себе. Каждый день. Не позволяйте даже в мыслях относиться к себе жестоко.

10. Окружайте себя добрыми (доброжелательными) людьми. Если вокруг будут те, кто всегда обвиняет, проявляет агрессию, унижает и обесценивает вас, ресурса на то, чтобы быть добрым, просто не останется. Когда человек постоянно находится в состоянии эмоционального прессинга, все силы будут уходить на преодоление этого, а привычными чувствами станут гнев и обида.

Почему лучше быть добрым

Состояние внутренней гармонии благотворно отражается на здоровье и внешнем виде. Физиогномика – наука определять психотип человека по внешнему виду, опирается на принцип равновесия, баланса между психическими и физическими признаками. Любое внутреннее противоречие отражается во внешности индивида. Психические сдвиги и нарушения, спровоцированные стрессами, отображаются на лице. Все знают, как выглядит человек, обуреваемый злостью и раздражительностью.

Черты лица становятся напряженными, «застывшими», отчетливо проступают мимические морщины, мышцы лба опускаются вниз, образуя нахмуренное или угрожающее выражение. При этом лицо обычно краснеет, расширяются ноздри, губы плотно сжимаются или их уголки отводятся далеко назад, обнажая зубы и формируя своеобразный агрессивный оскал.

В сравнении с описанным портретом злобного индивида, лицо счастливого человека выглядит иначе. Внешние уголки его губ приподняты, мышцы лица расслаблены, глаза спокойные, выражают внутреннее удовлетворение и умиротворенность. Понятно, что в первом случае человек производит неприятное впечатление, а во втором – вызывает симпатию и выглядит привлекательно. Осталось ответить на вопрос, на кого из них хотелось бы быть похожим. Другие причины стать терпеливее и спокойнее и научиться, как стать добрее:

1. Здоровье. Отзывчивый, доброжелательный человек реже болеет, потому что не подвергает нервную систему перенапряжениям без веских причин.
2. Успех в любой сфере жизни. С человеком, который буквально излучает позитивную энергетику, приятно и комфортно общаться. Он легко знакомится с людьми. Они с радостью встречают и отвечают на его предложения, поэтому он добивается высоких результатов в своей карьере, строит счастливые личные отношения, достигает поставленных целей.
3. Саморазвитие. Положительные качества характера стимулируют к личностному росту. У истоков потребности в самосовершенствовании стоит неудовлетворенность собой, желание социального одобрения, стремление выглядеть в глазах окружающих достойным членом общества. Умный человек понимает, что нет предела совершенству, и каждую личность можно улучшать бесконечно. Саморазвитие предполагает стремление к доброте и отзывчивости. Самосовершенствование личности возможно в случае, если она осознает необходимость в подобных стремлениях.

Статистика показывает, люди с негативным типом мышления больше подвержены развитию депрессивных состояний и неврозов, чем те, кто относится к миру одобрительно и позитивно. Зависть, обида, злоба ухудшают общее самочувствие, вызывают физическую слабость и психическое переутомление. Чтобы избавиться от злости внутри себя и таких негативных эмоций, как гнев и раздражение, необходимо научиться заботиться о себе.

Психологи советуют относиться к себе с любовью, хвалить себя за малейшие достижения и успехи. Это приведет к душевному равновесию. Когда индивид находится в гармонии с самим собой, ему проще стать невозмутимым и спокойным, не зацикливаться на раздражающих внешних факторах таких, как зависть, желание обидеть или унизить, исходящее от окружающих.

Как же стать добрее, чем сейчас?

Если вам постоянно говорят или намекают о том, что вы злой человек, желают быть более добрым и снисходительным к окружающим, понимать людей и их поступки, значит, вам не хватает доброты внутри себя! От этого наступает негодование, но люди вокруг не поймут вашего одиночества, да и чтобы понять людей, нужно быть добрее. Как стать добрым в современном мире и возможно ли это? На самом деле возможно! Необходимо лишь фантазировать и уметь представлять себе любую воображаемую картину.

Не обвиняйте людей за их поступки. На это у них есть совесть, а вы должны поддержать близкого вам человека и попытаться понять его поступок, если это не предательство по отношению к вам, конечно. Кроме того стоит различать однократную ошибку человека и постоянное отношение к вам (даже если человек изменяет своему партнеру, это можно простить при том, что ошибка понята и наказуема, но если измены были, есть и будут продолжаться, терпеть нельзя).

Не мстите другим. Даже если вам сделали что-то неприятное, не делайте гадость в ответ. Все вернется на круги своя со временем. Можете успокоить себя тем, что вы станете добрее, а ваш обидчик все время будет ждать подвоха. Кроме того, нельзя отомстить так, чтобы результат был «1:1», т.к. отбить парня у знакомой (а этих парней у нее было и будет еще уйма) и испортить машину (на которую другая подруга копила или взяла кредит, и зарабатывает ею) – будут разные вещи для разных людей. Так же как для одной парень будет дороже какой-то машины, а для другого человека и телефон окажется дороже родителя.

Улыбайтесь чаще, но искренне. Если вам хочется улыбнуться, улыбайтесь! Это будет приятно всем вокруг. Однако не всегда это уместно: например, улыбаться понравившемуся человеку в сопровождении его партнера – лишнее, т.к. вы можете добиться скандала между людьми. Так же нельзя улыбаться, когда идет речь о чем-то серьезном, от вас ждут действий, а не кокетства. И последнее: не улыбайтесь вынужденно! Улыбка, чтобы быть доброй, должна сама сходить с губ, а не натягиваться, будто вас где-то прищемили.

Всегда вставайте в положении другого человека. Чтобы человек ни совершил, представьте, что такой необдуманный поступок совершили и вы: хотели бы вы прощения, понимания и поддержки со стороны? Если да, обязательно поймите и простите другого. Но никогда не говорите: «Я бы так не поступил(а)».

«Тот, кто делает добро другу, делает добро себе». «Отдавая — получаешь». «Самое время отдавать, когда у самого есть не так много». Эти и еще миллион цитат о доброте учат нас быть сострадательными, великодушными, честными, понимающими. Настоящими. Человечными.

Сколько бы сказок ни было написано и фильмов снято — с разным финалом, добро все равно побеждает зло. И в жизни тоже. Мы в это верим

Сегодня — Всемирный день спонтанного проявления доброты, напоминающий нам о том, как важно оставаться человеком. Быть, а не казаться. Далай Лама XIV говорит, что нужно делать добрые дела, а не просто размышлять об этом

Действовать — вот что главное

Далай Лама XIV говорит, что нужно делать добрые дела, а не просто размышлять об этом. Действовать — вот что главное.

Выбрали из разных книг факты о доброте. Почитайте, обдумайте и, главное, воплощайте добрые замыслы

Нам кажется, это самое важное в жизни

Маленькие хитрости

Это то, что поможет вам быть милее, чем вы, предположим, есть на самом деле. Возьмите их на заметку, так как они могут скрасить ваши недостатки.

Голос, манера речи помогут вам выглядеть лучше, если вы научитесь говорить мягко, на выдохе, не повышать голос

Почему это так важно? Дело в том, что манера речи человека в общении с ним сразу видна. Согласитесь, что в первую очередь начинает импонировать человек, который мягок, тих, спокоен, чем крикливый (пусть даже и весёлый) говорун! Кроме того, для девушки важна эта неподражаемая манера говорить с придыханием. Вот только не перестарайтесь! Есть такие леди, которые привыкли томно закатывать глазки и так разговаривать со всеми, даже с продавцами картофеля на рынке! Видимо, так они ощущают флюиды собственной сексуальности

Но помните, вы хотите быть милой, а не распущенной и доступной (о чём и сообщает такой голос девушки, если она говорит в этой манере)

Вот только не перестарайтесь! Есть такие леди, которые привыкли томно закатывать глазки и так разговаривать со всеми, даже с продавцами картофеля на рынке! Видимо, так они ощущают флюиды собственной сексуальности. Но помните, вы хотите быть милой, а не распущенной и доступной (о чём и сообщает такой голос девушки, если она говорит в этой манере).

Важен язык тела. Что это такое? Снова нельзя перепутать с соблазнительно облизанными губами, вытянутыми ногами. Нет. Каждый жест милой девушки – это жест милый! Нежный! Плавный! Гибкий! Робкий! Движения её спокойны, но пластичны. Она легко и красиво заправляет за ушко прядь волос. Непринуждённо наклоняет голову вбок, чтобы посмотреть, мягко повернув голову. Милая девушка идёт элегантной походкой, размеренной и лёгкой. Она хороша в каждом движении. К этому надо стремиться.

Привычки леди (этикет, хобби). Правилам этикета нужно учиться любому человеку, а уж девушке, которая решила стать милой, в особенности. Зачастую легче расположить к себе людей, если ты умеешь вести себя за столом, знаешь, как отвечать в разговорах и беседах, легко создашь атмосферу уюта, покоя, красоты

Кроме того, важно понимать, что у милой девушки не может быть чрезмерно «активных» хобби. Нет, это не значит, что она должна только петь, играть на музыкальных инструментах, вышивать крестиком или танцевать грациозно на балах

Просто, вероятно, трудно назвать так представительницу прекрасного пола, если она носится в шлеме на мотоцикле или увлечена холодным оружием. Помните: милая девушка всегда сдержанна, спокойна, умеренная во всём!

Умение быть благодарным

Любовь к миру выражается еще и в благодарности. Лучшим уроком, который мне преподала жизнь, стало умение делать мир после себя чуть лучше, чем он был до меня. На самом деле, это просто — выбросить чужой фантик от конфеты, сознательно улыбнуться прохожим, выложить покупки на кассу в том порядке, как кассиру будет удобнее их считать. Такие маленькие дела действительно помогают изменить мир, и если начать меняться самой, то мир отреагирует положительно.

Умение благодарить людей и мироздание — важная часть этого пути. Как только человек начинает делать что-то, принимать какие-то решения, следовать принципам — он начинает чувствовать ценность всего, что вокруг него происходит

Это сугубо нематериальное явление, но очень важное

Представьте, что вам не придержали тяжеленную дверь в метро, и она больно вас ушибла. Наверняка вы будете более благодарны тем людям, которые в следующий раз придержат дверь, и вы не ушибетесь. Маленькие проявления доброты от мира и окружающих людей заслуживают благодарности. Конечно, лучше всего ее выразить словами или делами, но лучшей благодарностью в этом случае станет продолжение традиции делать маленькие добрые дела другим людям.

— Как стать доброжелательным: 10 действенных советов психолога

_________

1) Развивайте в себе навыки эмпатии (сопереживания). Учитесь считывать чужие эмоции и выражать своё сочувствие простыми словами: «я понимаю тебя», «я понимаю твои чувства». Даже если сначала вы будете делать это механически, постепенно начнёте ощущать, что действительно понимаете другого человека.

2) Когда хочется сказать что-то неприятное в ответ на резкое высказывание другого человека, на секундочку встаньте на его место. Попытайтесь понять его состояние. Посмотрите на ситуацию со стороны, как в кино. Это поможет снизить градус раздражения и более доброжелательно ответить.

3) Накачивайте «мышцу доброты»

Развивайте в себе лучшую часть, каждый день проявляйте заботу и внимание

4) Каждый день вечером пишите 3 благодарности тем людям, которые вам сегодня хоть чем-то помогли: улыбкой, словом поддержки или просто конфетой

Если вы скажете, что писать некому, значит, у вас негативное избирательное внимание, вы замечаете только плохое и игнорируете хорошее. Проще говоря, неблагодарны

5) Делайте коммуникативные подарки другим людям. Говорите комплименты, и вы увидите всю палитру человеческих переживаний: от горделивого принятия до застенчивого оправдания и даже отказа принимать ваши добрые слова. Но и в такой ситуации не прекращайте практику.

6) Будьте добрыми с близкими. Окажите поддержку, если это необходимо. Промолчите, вместо того чтобы давать совет, если ситуация уже пройдена и ничего нельзя изменить. Закройте глаза на какие-то недостатки. Не раздражайтесь и не срывайтесь на родных, даже если денёк выдался не из лёгких.

7) От негатива к позитиву. Негативные убеждения и установки отнимают у нас ощущение силы и возможностей, а ведь только сильный человек может проявлять доброту

Очень важно избавиться от обесценивающего и злого внутреннего критика, который постоянно говорит вам: «куда ты лезешь», «чего тебе ещё надо» и т. д

На каждую такую фразу необходимо придумать позитивное альтернативное убеждение и записать его на бумаге. При желании этот список можно даже поставить заставкой на телефон.

9) Совершайте добрые поступки по отношению к себе. Каждый день. Не позволяйте даже в мыслях относиться к себе жестоко.

10) Окружайте себя добрыми (доброжелательными) людьми. Если вокруг будут те, кто всегда обвиняет, проявляет агрессию, унижает и обесценивает вас, ресурса на то, чтобы быть добрым, просто не останется. Когда человек постоянно находится в состоянии эмоционального прессинга, все силы будут уходить на преодоление, а привычными чувствами станут гнев и обида.

Вас может заинтересовать статья Дарим добро.

_________

Что дает человеку злость?

Злость дает способность действовать, не бояться неудач. Вы легкостью убираете из своего окружения людей, с которыми не хотите общаться, и не испытываете по этому поводу мук совести.

Злость необходима в следующих случаях:

1. Когда на вас нападают и необходимо мобилизировать силы чтобы отбиться. Это касается как физического, так и психологического нападения.
2. Если нужно разорвать отношения, но вы не хотите переживать по этому поводу. Злость блокирует эмоции печали, и вы легче переносите факт того, что этого человека рядом уже нет.
3. Когда необходимо пробиваться в бизнесе или делать карьеру. Мягкие люди редко доходят до высоких должностей. Им сложно пробиться в предпринимательстве, так как для борьбы с конкурентами тоже нужна некоторая степень злости.
4. Когда вы понимаете, что окружающие сели вам на шею. Вы больше не хотите быть тем, кто всем помогает, не получая ничего взамен.
5. Злость позволяет быть смелее.

Занимайтесь благотворительностью

Один из способов проявления доброты — отдать ненужные личные вещи в благотворительный фонд или помочь финансово нуждающимся. Одежда, книги, домашние мелочи — кому-то обязательно пригодится то, что кому-то давно перестало быть нужным. Не стесняйтесь дарить вещи тем, кому они больше нужны.

Жить в добром мире, в окружении добрых людей хочет каждый человек. Чтобы этого достичь, достаточно начать с себя и постараться дарить миру и окружающим больше положительных эмоций, заботы, сострадания, принятия и благодарности. Мир непременно ответит тем же.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/relationship/1586792-kak-stat-dobree-spokoynee/

Достигайте целей и радуйтесь почаще

Очень часто люди ставят свои, и не достигают их до конца. Не забывайте о том, что успех невозможен без неудач и падений. Но, ни в коем случае нельзя отказываться от мечты. Добивайтесь своих целей, несмотря ни на что!

И вы можете быть уверены в том, что достигнув успехов, вы станете намного спокойнее и уравновешеннее. Помните о главном: добиваясь одной цели, ставьте перед собой новые. Тогда вы всегда будете видеть смысл жизни.

Для того, чтобы стать спокойнее, необходимо спать столько, сколько требует ваш организм. Если это 4 часа — прекрасно. Значит, вы сможете сделать намного больше, чем другие люди. Если вам нужно спать 10 часов — спите! Организм каждого человека индивидуален, поэтому не заставляйте его вписываться в положенные рамки. Пронаблюдайте за собой в течение недели и запишите, за сколько часов вы высыпаетесь. Это поможет вам определить оптимальное время для отдыха.

Наверное, каждый знает, что человек — это то, что он ест. Поэтому, чтобы стать спокойнее, старайтесь есть правильную и вкусную пищу. Постарайтесь разработать свой собственный рацион и не переедайте. Также советуем отказаться от алкоголя.

Уверен, что это принесет пользу и спокойствие в вашу жизнь. Алкогольные напитки дают лишь временное облегчение, затем человек либо впадает в депрессию, либо в эмоциональную спячку. На время

Но и этого хватает, чтобы упустить в своей жизни что-то важное

Один из самых простых способов стать спокойнее — изменить свою жизнь. Если вы неудовлетворенны своей жизнью, то это негативно сказывается на вашем состоянии. Поэтому не бойтесь менять жизнь! Покидайте свою зону комфорта и делайте то, что раньше не делали. Помните, что желания исполняются! Поэтому мыслите позитивно, и обязательно все сбудется так, как вы этого хотите.

Надеемся, что мы помогли вам найти ответ на вопрос, как стать спокойнее и уравновешеннее! Применяя эти нехитрые советы, вы обязательно станете счастливее. Дерзайте!

Умение быть благодарным

Любовь к миру выражается еще и в благодарности. Лучшим уроком, который мне преподала жизнь, стало умение делать мир после себя чуть лучше, чем он был до меня. На самом деле, это просто — выбросить чужой фантик от конфеты, сознательно улыбнуться прохожим, выложить покупки на кассу в том порядке, как кассиру будет удобнее их считать. Такие маленькие дела действительно помогают изменить мир, и если начать меняться самой, то мир отреагирует положительно.

Умение благодарить людей и мироздание — важная часть этого пути. Как только человек начинает делать что-то, принимать какие-то решения, следовать принципам — он начинает чувствовать ценность всего, что вокруг него происходит

Это сугубо нематериальное явление, но очень важное

Представьте, что вам не придержали тяжеленную дверь в метро, и она больно вас ушибла. Наверняка вы будете более благодарны тем людям, которые в следующий раз придержат дверь, и вы не ушибетесь. Маленькие проявления доброты от мира и окружающих людей заслуживают благодарности. Конечно, лучше всего ее выразить словами или делами, но лучшей благодарностью в этом случае станет продолжение традиции делать маленькие добрые дела другим людям.

Для вас мнение окружающих важнее собственного

Каждый человек имеет собственное мнение и жизненные ценности. И он старается придерживаться этих ценностей, соглашаясь лишь с теми мнениями, которые не противоречат этим ценностям. И это ненормально, если вы соглашаетесь с противоположным вашему мнением другого человека, а не с собственным.

Вот что можно сделать: просто начните высказывать собственное мнение. Окружающие вас обязательно поймут. Даже если у них не получится это сделать, они все равно примут его

В дискуссии важно мнение каждого его участника

Не бойтесь говорить о том, что вы действительно чувствуете. Будьте уверенным в себе.

Советы психолога по развитию доброты

Существует простые способы, благодаря которым можно в значительной мере повысить собственное качество доброты.

Начните дарить окружающим коммуникативные подарки. Они выражаются в комплиментах, похвале, благодарности и иных действиях, вызывающих у человека позитивные эмоции. Встретились с равнодушием или несогласием при высказывании добрых слов? Не зацикливайтесь на этом моменте, и продолжайте практиковаться с другими людьми. А этого чёрствого человека оставьте в покое, не вступая с ним в полемику.
Проявляйте больше добра по отношению к близким и любимым людям. Бывают случаи, когда одни люди милашки для малознакомых людей, а для близких являются тиранами. Чувствуете тягу показаться окружающим добрым человеком? Начните проявление добрых действий с близкого круга

Это сделать окажется труднее, чем кажется: поддержите, проявите внимание и заинтересованность. Не критикуйте и не давайте непрошенного совета, лучше промолчите

Думаете, что на ситуацию уже никак не повлиять? Советы не пойдут на пользу и ничего изменить нельзя – поддержите человека. Был тяжелый день, настроение на 0? Главное не срываться на знакомых людях, лучше проведите время наедине с собой.
Избавьтесь от негативных установок, так как они тратят огромное количество ваших сил и энергии. Не забывайте, исключительно сильный человек может быть добрым. Уберите из себя критика и циника, который постоянно желает только порицать и сквернословить. Если вас начинают посещать подобные мысли, включайте альтернативное мышление и начните фокусироваться на нем. Старайтесь больше времени думать о приятном и хорошем – наполняйте свою жизнь добрыми событиями, делающие вас более счастливым человеком.

Учитесь сочувствовать.

В хаотической кутерьме современного мира люди склонны быть обеспокоенными, напуганными, испытывающими боль и отвлекающимися на всякие мелочи. Слово «сочувствие» означает прежде всего умение разделять с другими их страдания. Когда у вас начинает получаться поставить себя на место другого человека, это дает им место для того, чтобы собраться и перегруппироваться, при этом снимая с их плеч часть эмоционального груза.

Помните, мы никогда не знаем, что по-настоящему происходит в жизни постороннего человека. Когда вы взаимодействуете с другими людьми в непростой ситуации, старайтесь проявлять большее сочувствие к ним, отставляя ваши ожидания, оценочные суждения и запросы в сторону.