Тактичность
Содержание:
- Каковы основные признаки тактичности
- Как развить тактичность?
- Как формируется тактичность?
- Тактичность и профессионализм
- Легкое прикосновение
- Гости, которым незнакомо чувство такта
- Примеры тактичного поведения
- Тактичность: проблема вежливости
- Рекомендации для развития чувства такта
- Такт и Тактичность. Основы
- Как проявляется отсутствие тактичности?
- Тактичность: примеры
- Что такое тактичность?
Каковы основные признаки тактичности
Тактичный человек не будет назойливым, бесцеремонным. Он не поставит другого человека в неловкое положение, даже если имеет высокий статус. Поэтому с ним легко и приятно общаться. В какой-то мере, тактичность – это синоним вежливости. Тактичный человек, прежде всего, не причиняет неудобства другим людям. Перед тем как прийти в гости даже к близким друзьям, он обязательно поинтересуется, свободны ли они в это время, не нарушит ли его визит их планов. Оказавшись в малознакомой компании, он не станет бесцеремонно разглядывать людей или задавать им слишком откровенные вопросы (например, сколько они зарабатывают). Тактичный человек не будет рассуждать о вещах, мало знакомых его собеседникам или неинтересных им.
Тактичному человеку знакомо чувство меры и вкуса. Он понимает, что допустимо при общении с теми или иными людьми, а что нет, о чем можно шутить, а о чем нежелательно.
Тактичность также подразумевает готовность прийти на помощь, но при этом не быть чересчур настойчивым, тем более назойливым. Тактичный человек охотно даст добрый совет, но обычно только после того, как спросят его мнения. Он неохотно критикует других людей, тем более – за глаза.
Тактичный человек старается решать свои трудности, проблемы собственными силами, и обращается за помощью к другим лишь в исключительных случаях, когда не может справиться самостоятельно. В разговорах, спорах он воздерживается от категоричных выражений, агрессивно-командного тона.
Как развить тактичность?
Некоторые люди допускают, что тактичность передается по наследству. Подобный подход позволяет объяснить, почему некоторые люди ощущают правила поведения с другими людьми будто бы интуитивно. Однако стоит понимать, что даже те люди, которые не отличались серьезной тактичностью, при наличии достаточного желания могут это качество развить. Чтобы стать более тактичным, нужно соблюдать следующие рекомендации:
- Откажитесь от категоричных слов и указаний. Не используйте в диалогах с людьми фразу «Ты должен …», «Ты абсолютно неправ!». Вам лучше начать использовать более мягкие формулировки, которые несут аналогичный смысл. К примеру, «Идея имеет право на жизнь, но я думаю, что ее можно реализовать иначе, что будет более оптимальным». Все императивы также следует заменить на фразы вида «Было бы отлично, если бы ты сделал это».
- Обязательно разбавляйте критику положительными моментами. То есть, старайтесь указывать не только на проблему, но и на положительные аспекты деятельности человека.
- Дожидайтесь подходящих моментов. Нужно не просто говорить красивые слова, но и понимать, когда их следует использовать. Не следует сообщать какую-то важную новость человеку в тот момент, когда он только пришел с работы. Дайте немного отдохнуть.
- Демонстрируйте, что вы заинтересованы в вашем собеседнике, а также его интересах и делах. Попробуйте продемонстрировать максимальное участие и заинтересованность в нем. Например, «Я знаю, что в последнее время у тебя много дел. Мне неудобно тебя отвлекать, но я нуждаюсь в твоей помощи. У тебя будет возможность сделать это для меня?».
Как формируется тактичность?
Существует огромное количество факторов, которые влияют на формирование тактичности. Рассмотрим основные из них:
- Воспитание в семье. Тактичные родители чаще всего воспитывают таких же тактичных детей.
- Чтение. Изучение классической литературы способствует расширению кругозора человека, формированию у личности постепенного понимания того, как тактично общаться с людьми.
- Повышенный интерес к культуре. Изучение культуры также способствует формированию тактичности.
- Религия. Как правило, по-настоящему верующие люди являются тактичными.
- Внимательность к другим людям. Тактичность является логичным продолжением стремления быть внимательным по отношению к другим людям.
Тактичность и профессионализм
Эти понятия отождествлены. Большинство сфер профессиональной деятельности требует деликатности и тактичного отношения к окружающим. Представьте, что в университетах обучают подобному поведению. В этом случае наше общество стало бы более добрым и спокойным.
Коммуникабельность, о которой часто упоминают работодатели в требованиях к соискателю, всегда подразумевает понятие человека о том, что такое тактичность. Лишённый чувства такта сотрудник, в каком бы коллективе он ни работал, обрекает себя на негативное отношение коллег и начальства.
Бестактность врача может усугубить течение болезни, а то и вовсе убить пациента. Учитель, который не умеет тактично относиться к детям, никогда не сможет научить их разумному, доброму, вечному
Стоит ли говорить, как важно чувство такта для работников торговли? Собственная бестактность может лишить их множества клиентов. В целом, согласитесь, приятно иметь дело и с воспитанным сантехником, и тактичным инспектором ГИБДД, и с деликатным стоматологом. Впрочем, тактичность – это, скорее состояние души, которому невозможно научиться ни в одном учебном заведении
Впрочем, тактичность – это, скорее состояние души, которому невозможно научиться ни в одном учебном заведении.
Легкое прикосновение
«Такт» в переводе с греческого – лёгкое прикосновение. Лёгкое прикосновение к мыслям, чувствам, сердцу человека. Внутренняя чуткость. Есть замечательный рассказ английского писателя Джеймса Хэрриота «Такт — лучшее лекарство» (Из воспоминаний сельского ветеринара). С мягким юмором он даже не пишет о том, что такое такт, а рисует его,
Но бывает ведь так, что нужно жёсткое вмешательство? Можно ли и нужно ли молчать, например, если видишь, что человек идёт по пути саморазрушения? В определениях тактичности часто слышатся звуки колыбельной, а если нужен скальпель? Может быть, именно боль позволит остаться по эту сторону чувствования и жизни, сохранить себя как личность? Наверное, мерой такта здесь становится мера достаточности вмешательства, помогающая выжить и стать сильнее. Легкая рука хирурга…
Тактичность – умение попадать в ритм с другой душой, быть этим другим, легко и бережно увлекая его к развитию. Наверное, тактичность – это золотая середина между, с одной стороны, равнодушием и грубостью, и – с другой стороны, сверхостоожностью, абсолютной обтекаемостью, а по сути — другой гранью равнодушия. Хочется извиниться перед теми, кого когда-либо задела бестактность: умению «входить в такт» мы учимся всю жизнь…
Гости, которым незнакомо чувство такта
«Как-то раз решили мы с мужем позвать гостей. Я стояла весь день у плиты, готовила ужин. Муж убирал, ходил за покупками. Наконец пришли наши друзья и мы прекрасно провели вечер. Поели, посмеялись, даже студенческие песни вспомнили. Когда пришло время уходить, я им даже с собой по кусочку тортика сложила.
Уже в коридоре гости нам заявили, что нельзя жить в такой неухоженной квартире. Мол, окна у нас грязные, обои можно было бы поменять, в ванной ремонт сделать, да и мебель у нас уже безнадежно устарела. Конечно, чувство такта у этих людей отсутствует напрочь. Мы стояли как в воду опущенные, выслушивая их замечания.
Я по натуре оптимист, ко всему подхожу с юмором. Если гостям не нравится наша квартира, они могут сюда не приходить, никто их не заставляет. Но вот мужа слова друзей очень зацепили. Уже неделю он ходит и всё думает о своем.
Раздельный бюджет
Я замужем уже 3 года, и никаких ссор по поводу финансов или ведению быта у нас за это время не было. Дело в том, что мы с самого начала решили, как у нас в семье всё организовано. Я работаю на равных с мужем, значит, и все обязанности по дому мы делим поровну. Я не собираюсь стирать и готовить после смены, в домработницы не нанималась.
Деньги у каждого свои. За покупками в магазин ходим по очереди. Есть и общий конверт, куда каждый вносит равную часть. Потом из общего бюджета мы выделяем деньги на развлечения или путешествия. Не понимаю, как другие люди отчитываются друг перед другом за каждую трату. Я в этом плане полностью независима.
Правда, живем мы в квартире, которая принадлежит мужу. Я оплачиваю чуть большую часть коммуналки, чтобы честно было. Ремонта и правда в квартире не было давно, лет 10 уже. Но я дома не так много времени провожу, чтобы мне бросалось это в глаза. Зато гости оценили сразу.
Ремонт в чужой квартире
После прихода гостей мужа словно подменили. Идея ремонта так прочно вошла в его сознание, что он уже подсчитал все траты и составил список, что нужно купить в первую очередь. Вчера заявил мне, что я живу здесь на всём готовом и нужно уже и самой внести свою лепту в жилье. Даже кредит предложил взять.
Только я в его квартире ремонт за свои собственные деньги делать не собираюсь. Я сказала, что помогу ему с работами по ремонту, но ни копейки сюда не вложу. Только он уже собрался нанимать профессиональных рабочих, чтобы сделать всё качественно.
Никак не можем найти компромисс в этой ситуации. Я отказываюсь платить за ремонт квартиры, которая даже не моя. Если это его желание, то пусть поступает, как считает нужным, но меня не трогает».
Примеры тактичного поведения
Яркие примеры тактичного поведения:
- Жена решила сесть на диету и уверенно сообщила об этом мужу. Но затем он случайно застает ее за поеданием пирожного. Тактичный супруг не станет указывать возлюбленной на ее небольшую слабость. Вместо этого муж отметит, что пирожное действительно вкусное, и он сам бы на ее месте не устоял. Таким образом он избавит супругу от необходимости оправдываться;
- Сотрудник офиса, проходя мимо кабинета с другими работниками, случайно услышал нелицеприятные отзывы о коллеге, которого он считает своим другом. Тактичному человеку будет неприятно, но он не станет докладывать об этом товарищу. Он уважает приватность беседы, к которой он не имеет отношения. К тому же ничего кроме обиды друга он этим шагом не добьется;
- Один знакомый занял у другого небольшую сумму денег. Когда подошла дата возврата средств, должник просит подождать еще немного. Его знакомый идет на уступку. Но внезапно он замечает, что должник приобрел дорогую и не особо нужную вещь. Примером бестактности будут следующие слова возмущенного знакомого: «На дорогие вещи у тебя деньги есть, а на возврат долга нет?». Тактичный человек не станет давать волю эмоциям. Ведь вполне возможно, что новую вещь должнику кто-то подарил. Тактичное напоминание о долге в такой ситуации будет звучать примерно так: «Надеюсь, у тебя с деньгами стало лучше? Мне вот через пару дней надо будет сделать важную покупку. Надеюсь, ты к этому времени уже сможешь вернуть долг»;
- В компании возникли финансовые проблемы. В связи с этим управляющий должен сообщить сотрудникам о том, что в этом месяце премий не будет. Тактично информировать работников он должен примерно так: «Все вы знаете, что руководство очень ценит каждого сотрудника. Но в этом месяце прибыль оказалась несколько меньше ожидаемого, поэтому было принято решение не выплачивать премии. Это был нелегкий шаг, но руководство вынуждено было его сделать. В противном случае финансовая стабильность компании оказалась бы под угрозой. Как только дела пойдут в гору, то премии снова начнут выплачивать». Управляющий убивает сразу несколько зайцев: деликатно сообщает о неприятной новости, не пугает сотрудников угрозой банкротства компании и сокращениями, а также вселяет уверенность в том, что скоро дела наладятся.
Тактичность: проблема вежливости
«Хорошее воспитание не в том, что ты не прольешь соуса на скатерть, а в том, что ты не заметишь, если это сделает кто-нибудь другой»
А. П. Чехов
Чем больше людей в мире, тем более актуальной становится тема тактичности и вежливости. Многие наверно слышали, что чувство такта или вежливость – одно из правил успешного общения с другими людьми. Действительно, чем более тактичен человек, тем приятней с ним общаться. Конфликтов с тактичным человеком, можно легко избежать, а неприятных слов от него и вовсе не услышать. Так что же такое тактичность? Давайте будем вместе разбираться.
Тактичность – это манера поведения, сродни вежливости, деликатности, чувству меры и скромности. Если разбирать это понятие подробнее, то мы видим, что тактичность – это умение вести себя в соответствии с принятым этикетом и этическими нормами
. Некоторые источники говорят, что тактичность, это способность соизмерять собственные поступки с поступками других людей. Другие же уверенны, что тактичность – это природная интуиция человека в сложении с хорошим воспитанием, большим объемом знаний и уважением к людям. Как бы то ни было, тактичность – важная составляющая современного человека. И, как уже было сказано, синоним к слову тактичность –это вежливость.
Что же отличает тактичного и вежливого человека от нетактичного? Конечно же, поступки! Приведём список некоторых поступков, которые делают нас тактичнее к ближнему своему:
— Тактичный человек не хвастается и не подчёркивает своё превосходство
— Тактичный человек не навязывает своё мнение и вкус
— Тактичный человек не позволяет себе грубых суждений в адрес кого-либо или чего-либо
— Тактичный человек не указывает на недостатки, ни во внешности, ни в поведении
— Тактичный человек не заговорит о трагическом событии, чтобы не травмировать других
— Тактичный человек не приемлет сплетни и не говорит о своих отношениях или чужих
— Тактичный человек не читает чужих писем, не подслушивает, не заглядывает в чужие окна
— Тактичный человек не распространяется об информации, которой стал свидетелем
— Тактичный человек никогда не выясняет ни с кем отношений в присутствии посторонних
— Тактичный человек не поставит другого человека в неловкое положение
— Тактичный человек признаёт достоинство других людей
— Тактичный человек терпим к недостаткам и слабостям других людей
— Тактичный человек умеет указывать на ошибки, не обидев другого человека
— Тактичный человек никогда не принижает и не унижает
— Тактичный человек бережно относиться к душевному состоянию окружающих
Вот малый список того, чем должен обладать, тактичный человек. Помимо всего прочего, есть и другие правила, которые должны войти в привычку вежливому и тактичному человеку. О них можно узнать в школе, у родителей, в общении с другими людьми. Но вот стоит ли в нашем мире быть тактичным, это уже другой вопрос.
Думаю, не стоит объяснять, зачем в нашем мире нужно быть тактичным. Все объяснения можно заключить в одной единственно фразе: «Как ты относишься к людям, так и они будут относиться к тебе». Если ты будешь вежлив с людьми, тактичен, проявлять уважение к ним, то и к тебе будут относиться так же тебе. Если же нет, то и люди будут относиться к тебе соответственно. Вот такая нехитрая схема взаимоотношений между людьми, которую должен знать каждый.
Рекомендации для развития чувства такта
- Наблюдайте за окружающими, за их взаимоотношениями. Это поможет стать проницательным и более чутким к чужому эмоциональному состоянию.
- Найдите в своём окружении образец для подражания и попробуйте развить в себе недостающие качества. К примеру, доброту, внимательность, умение слушать и не перебивать и другие.
- Изучите психологию личности, это также поможет в поиске подхода к оппоненту. Станет понятным, как правильно выстраивать свое общение и взаимоотношения с окружающими, чтобы никого не ранить и не обидеть.
- Поработайте над своей мимикой и жестикуляцией. Старайтесь не проявлять агрессии и нетерпимости в жестах. Нужно внимательно слушать оппонента, не отводя глаз в сторону, не делая скучный безучастный вид.
- Нужно контролировать изрекаемые слова. Простая, казалось бы, для вас шутка, может глубоко ранить собеседника.
- Нужно знать этикет, без него обойтись невозможно. Это и скромность, и правила поведения в обществе, манера разговора.
- Нужно постоянно думать о других. То есть не хвастать своими достижениями перед менее успешными людьми, если рядом человеку плохо или грустно, предложите свою помощь. Нельзя оставаться безучастным по отношению к другим, думая только о собственном благе.
Мы разобрались, что такое тактичность. А стоит ли развивать ее у детей? Конечно, да, ведь, как говорится, «что посеешь, то и пожнешь».
Такт и Тактичность. Основы
Прежде всего нужно сказать, что это духовная сфера, которая не ограничивается внешними нормами поведения. Такт нельзя сыграть, сыграть можно вежливость, а Такт, как многие правильно определяют – это чувство. Такт и Тактичность – идут из Души и они напрямую зависят от духовных качеств Личности.
Если говорить с точки зрения Эзотерики, то однозначно можно сказать, что истинное неподдельное чувство такта присуще душе высокого уровня и духовности.
Когда в человеке раскрыто множество достойных качеств и высоких чувств, тактичность для него становится естественной, просто потому, что он отлично чувствует других людей и всё происходящее, и стремиться поступать достойно, на основе уважения, внимательности к людям и этики.
Качества, которые лежат в основе Такта и Тактичности:
Уважение к людям – способность ценить их достоинства, не присваивать себе то, что тебе не принадлежит (время, энергию, внимание других). Внимательность к окружающим людям и заинтересованность в других, как проявление того же уважения
Внимательность к окружающим людям и заинтересованность в других, как проявление того же уважения
Причём не поддельная заинтересованность, а абсолютно искренняя, когда тебя интересует не только своё эгоистичное, но и то, что важно и ценно для другого человека. Умеренность или чувство Меры – мудрость, способность избегать крайностей, тонко чувствовать других и происходящее, и не переходить грань
Умеренность или чувство Меры – мудрость, способность избегать крайностей, тонко чувствовать других и происходящее, и не переходить грань.
Благодарность к людям – способность ценить то, что люди для тебя делают и вести себя соответствующим образом (выражать благодарность, не присваивать чужое, не быть навязчивым, назойливым, наглым, не злоупотреблять доверием, не использовать в корыстных интересах).
Этика – умение достойно держаться и вести себя в соответствие с нормами этикета.
Дипломатичность – обладание определённым набором качеств и инструментов для свободы общения, достойного выражения себя и достижения своих целей во взаимоотношениях исключительно дипломатических путём (без хамства, насилия, давления, неуправляемых эмоций и других негативных проявлений).
Самообладание – умение не срываться, управлять своими эмоциями, своим состоянием, контролировать себя.. Конечно это не весь список качеств и навыков, которые составляют Тактичность
Конечно это не весь список качеств и навыков, которые составляют Тактичность.
Но, чтобы лучше понять Тактичность, нужно так же ясно понимать, что такое бестактность.
Бестактность – неуважение, эгоизм, нарушение этики. Конечно, нормальный человек стремиться бестактность искоренить и заменить её на Тактичность, сформировав все необходимые качества.
Но не всегда эта задача может быть решена быстро, в большинстве случаев, чтобы воспитать в себе чувство такта, необходимо серьёзно работать над собой не один год.
Обладать чувством Такта и вести себя Тактично – не одно и тоже!
Можно достаточно быстро научиться вести себя тактично, соблюдая нормы внешнего этикета, но при этом оставаться в душе бестактным, высокомерным и грубым человеком не уважающим других людей. Такой человек не будет искренним и его фальшь всегда будут чувствовать другие, и при этом он будет внешне тактичным.
Истинное чувство Такта идёт от души, и только тогда оно неподдельно! Для меня, например, Такт и Тактичность ассоциируются и стоят рядом с такими понятиями как Аристократизм, Благородство и Достоинство. Если обратиться к истории, то можно увидеть, что Такт является частью лучших традиций Дворянства и Аристократии, и он являлся результатом работы мощнейшей системы воспитания аристократии.
Что нужно, чтобы научиться вести себя Тактично? Для этого необходимо как минимум научиться уважать других людей, что не просто, быть внимательным к ним, освоить и соблюдать нормы этикета во взаимоотношениях.
А чтобы обрести глубокое благородное чувство Такта, ко всему выше перечисленному нужно ещё приплюсовать постоянный и неустанный Духовный рост. Ведь только по-настоящему духовный и нравственный человек может обладать истинным чувством Такта.
Другие статьи автора:
Как проявляется отсутствие тактичности?
Отсутствие тактичности в современном мире, к сожалению, не редкость. Давайте рассмотрим несколько примеров отсутствия тактичности, которые является наиболее распространенными:
- Отсутствие такта проявляется в ситуациях, когда в присутствии человека, который не понимает, о чем идет речь, шепчутся, говорят намеками, во всю показывая, что им известна некоторая тайна;
- Излишняя заинтересованность в чужой жизни, будь-то подслушивание, чтение чужих писем и т.д также являются проявлением бестактности;
- Излишняя назойливость во время выражения собственных чувств;
- Попытки напомнить о какой-то неприятной ситуации для другого человека.
Таким образом, на основе этих пунктов можно сделать вывод, что тактичность – проявление особого внимания к своему собеседнику и его внутреннего мира, что сильно отличается от вежливости, которая подразумевает лишь выполнение определенных правил.
Тактичность: примеры
Чтобы лучше понять такое понятие, как тактичность нужно рассмотреть конкретные примеры, а также сферы жизни, в которых оно применяется. Тактичность используют не все люди, ведь не каждый умеет грамотно вести диалог и анализировать ситуацию. Тактичная личность редко попадает в неприятные ситуации, а также минимизирует конфликты в любых отношениях.
Перечислим самые важные сферы жизни, где тактичность действительно нужна:
- Семья.
- Сфера образования.
- Профессиональные отношения.
- Воспитание подрастающего поколения.
В кругу семьи и сфера образования
Супружеская пара ради сохранения гармонии в семье старается описывать недостатки друг друга в вежливой манере, а именно применяя тактичность или используя компромисс. Например, жена встречает опоздавшего мужа не упрёками, а добрыми словами спрашивая голоден ли он. Если мужчина, возвращается домой взбешённым из-за какого-то вопроса, тогда жена вместо выяснения причины гнева мужа, оставляет его в покое и даёт ему время успокоиться.
Жена с чувством такта накормит, сделает массаж и отправит спать. На следующее утро он будет счастлив, что у него заботливая и понимающая жена. В другом примере мужчина пробует приготовленную еду любимой. Он не станет открыто критиковать блюдо, но отметит, что можно исправить, чтобы вкус следующего обеда был лучше, а также похвалит хорошие стороны завтрака.
Учитель, который привык использовать тактичность, не срывается на своих студентов, а мягко указывает на ошибки или помогает понять трудный материал
Например, преподаватель вежливо отметит, что по большому счёту задания сделаны правильно, но вот на эту тему нужно обратить внимание
Профессиональные отношения
Важно понимать, что тактичность в профессиональных отношениях крайне важна, ведь от этого зависит не только карьерный рост, но и взаимоотношения с коллегами. Грамотный начальник всегда знает, что вежливый и располагающий разговор, а также самоконтроль в сотни раз лучше решает проблемные ситуации, нежели приказной тон и ссоры
Например, тактичный начальник не выскажет прилюдно свои претензии по поводу сорванной задачи. Вместо этого он похвалит сотрудника, и убедить его, что он может работать намного лучше. Обсудив с провинившимся работником его слабости и способы их преодоления, начальник в вежливой форме помог человеку стать лучше.
Воспитание подрастающего поколения
Взрослые люди обязаны соблюдать тактичность, а особенно в присутствии своих детей, ведь так они сохраняют образ уважаемых, образованных и интеллигентных родителей.
Взрослые в обществе детей не высказываются плохо о других людях, стараются избегать ссор, сплетен и выплёскивать негативные эмоции. Спокойное поведение родителей — это проявление тактичности в адрес подрастающих малышей.
Что такое тактичность?
Тактичность – это нравственное качество личности, проявляющееся в умении доброжелательно и корректно вести себя во время взаимодействия с другими людьми, избегать неудобных тем в разговоре, обходить «острые углы» в общении.
Главная особенность тактичности заключается в том, что данный навык подразумевает умение человека «считывать» все тонкости внутреннего мира собеседника, благодаря чему можно избегать всех неловких эпизодов, попросту не допуская их наступления.
Также тактичный человек всегда учитывает интересы других людей, когда стремится к достижению собственных целей или пытается донести собственные идеи. Таким образом, тактичность можно рассматривать как некоторое объединение вежливости, дипломатичности и уважения. Если обратиться к переводу термина с латинского языка, то тактичность – прикосновение или касание. Отсюда можно сделать вывод о том, что тактичность – чувство, благодаря которому человек может словно прикоснуться к душе другого человека, понять его чувственный мир.
Стоит отметить, что тактичность не является синонимом слабости, поскольку тактичный человек не уступает собственных позиций — он умеет выражать их таким образом, чтобы не оскорбить и не задеть окружающих его людей.