Как себя вести в первый день на новой работе: простые советы

Первый день

По традиции нового сотрудника коллегам представляет руководитель. Хорошо, если компания небольшая или в ней проводятся регулярные общие встречи. Тогда знакомство с окружающими произойдет быстрее. Если же вы выходите на работу в корпорацию, будьте готовы знакомиться с коллегами в течение нескольких недель, причем не только через руководителя, но и в процессе решения задач.

В первый день главное — чтобы вас представили тем, с кем вам придется общаться чаще всего и работать в тесном сотрудничестве. Постарайтесь их запомнить. Еще лучше — кратко запишите, как кого зовут и кто за что отвечает. Если вас не представили — не стесняйтесь подойти и познакомиться самостоятельно. Чем быстрее вы это сделаете, тем проще будет взаимодействовать дальше.

Если вы забыли чье-то имя, переспросите. Абсолютно нормально забыть кого-то, если вас представили двадцати людям за несколько часов.

Если в компании принято общаться в общем рабочем чате или в группе в социальной сети, проследите, чтобы вас туда добавили (иногда в суматохе руководители про это забывают). Лучше сразу же спросите об этом сами.

Попросите показать вам документы, которые регламентируют работу отдела или конкретно ваши трудовые функции, если такие есть. Конечно, вас и так должны ознакомить со всем, что понадобится для работы, а если в организации развитая корпоративная культура, то вам назначат еще и куратора из числа коллег, чтобы он ввел вас в курс дела и во всем поддерживал первое время. Но в суматохе про формальности могут и забыть, а если все коллеги в этот момент «в огне», то новичку приходится разбираться во всем самостоятельно

В таком случае важно проявить проактивность — от этого зависят ваши успехи на испытательном сроке

Спросите у коллег, есть ли в офисе столовая или кухня и где еще они обедают. Лучше всего в первый день отправиться на обед в их компании, даже если обычно вы предпочитаете обедать в одиночестве. Совместный ланч — отличный повод для более неформального знакомства. Для начала можно поговорить на нейтральные темы — кто где живет, сколько добирается до работы, какие еще есть места для обеда поблизости.

Не теряйте границы

Безусловно, с командой важно наладить хорошие отношения, но важно и не перейти грань, за которой подчиненные начнут вами манипулировать и относиться к вам панибратски. Это ложная дружба, она не гарантирует того, что коллектив поддержит вас в сложной ситуации

Наоборот, привыкнув к свободе, они могут постоянно манипулировать вами.

Оксана Дебольская рассказала, с какими трудностями столкнулась одна ее клиентка, став начальницей в новом коллективе. Она была ответственной, умной, профессиональной, но слишком демократичной. От нее ожидали стандартных действий руководителя в отношении коллектива — контроля за дисциплиной, качеством работы, организации четкого командного взаимодействия с другими подразделениями. А она действовала слишком мягко, упрашивала, уговаривала, обещала поблажки в виде отгулов и премий там, где не требовалось никаких сверхусилий, а надо было просто хорошо сделать свою работу. В результате ее команда видела в ней «своего парня», а не начальника.

Что говорить, когда тебя представляют коллективу

Еще немного советов по теме представления себя коллективу. Как бы глупо это ни звучало, вы просто должны быть собой. Не пытайтесь быть слишком смешным или чтобы все полюбили вас в первый день. Ключевая идея здесь заключается в том, чтобы проявить уверенность, компетентность и определенный шарм.

Навыки общения являются одной из наиболее ценных черт в деловом мире, поэтому стоит потратить некоторое время и силы, чтобы развить этот навык. Находясь на торговых площадках, собеседовании или в простой беседе, вы должны постоянно практиковать свои навыки общения. Именно такие люди, впоследствии, становятся лидерами и часто получают повышения в должности.

Основные правила в представлении себя коллективу:

1. Не делайте свое вступление похожим на чтение вашего резюме, у вас есть всего пару минут, чтобы сказать, как вы рады быть здесь и что вы можете предложить коллегам и компании.
2. Говорите доброжелательно и с уважением.
3. Расскажите о ваших нескольких увлечениях, которые, по вашему мнению, могут быть полезны для компании. Это, может быть, что-то в этом духе: «Я очень хорош в организации рабочего пространства, и я убежден, что помогу некоторым из вас в изучении этого навыка» или «Я люблю обучать новых людей и помогать им быстро интегрироваться в рабочий процесс». Вот еще интересный вариант: «Я увлекаюсь велосипедами и автомобилями, поэтому если кто-то планирует купить автомобиль, посоветуйтесь со мной прежде, чем вкладывать деньги в покупку».
4. Не говорите плохо о вашей предыдущей компании и начальнике.
5. Потренируйтесь со своей презентацией 5-10 раз прежде, как будете выступать перед коллегами.

Как вести себя с новыми коллегами

Чтобы влиться в новый коллектив на работе, необходимо придерживаться простого правила – познавать новых людей без ущерба для себя. Пытаться со всеми подружиться так же опасно, как и сразу отгородиться от нового окружения. Хорошие перспективы есть только у того, кто умеет общаться, умеет слушать, но не идет на бессмысленные уступки. Как вести себя с новыми коллегами:

• сдержанно, но приветливо;
• без резких перепадов настроения;
• ненавязчиво.

Если к новичку обратятся за помощью, ему следует ответить дружелюбно и помочь во всем, в чем он разбирается. Необходимо зарекомендовать себя, как уравновешенного и отзывчивого человека. Не стоит напрашиваться в помощники или задабриваться к руководству – такие поступки настроят коллектив против новичка.

Звать новых сослуживцев в гости с первых дней работы нельзя, лучше принести домашнее угощение в офис, если в числе сильных сторон новичка числятся кулинарные таланты.

Не стоит много рассказывать о себе: чрезмерная откровенность создает ложное представление о человеке, который не умеет хранить тайны. Не нужно с первых дней навязывать свое мнение или нарушать личные границы сослуживцев – заводить споры о религии, политике или организации работы в компании. Нейтралитет – лучшее оружие для быстрой адаптации на рабочем месте.

Позитивные эмоции и общий настрой

Привлечь других сотрудников поможет самый простой ход – позитивные эмоции. Легкость, которую ничем не заменить, позволит расположить к себе работников одной компании. Положительные эмоции должны быть искренними: радость за достижения сослуживца, поздравление работника с днем рождения или знаменательным днем. Найти причину для положительного посыла несложно.

Эмоции, которые может себе позволить новичок, не должны быть чрезмерными – неуравновешенность сыграет против нового работника. Необходимо держать это обещание и не впадать в истерику, даже если на работе возникли проблемы. Первые дни на новом месте —показательные. Они демонстрируют, насколько новичок надежный и стрессоустойчивый. Не нужно бояться просить о помощи, но и наглеть нельзя – обращение всегда должно быть в учтивой форме и сугубо по делу.

Дружелюбность и гибкость

Ошибка многих новичков – чрезмерная доброжелательность. В попытках понравиться коллегам новый работник подстраивается под новое окружение, поступает вопреки своим принципам и желаниям. Если работа перспективная, долго изображать другого человека не получится.

Навязывать дружбу руководству сразу после поступления на работу недопустимо – нарушение субординации создает в коллективе напряженность. Проявляется гибкость только в вопросах, где новичок некомпетентный. Если он уверен в принятом решении, ему следует отстаивать свою точку зрения – от этого зависит его репутация.

Соблюдение установленных правил

В каждой организации есть свои правила: условные или официальные. Положения и иерархия – это правила, которые не стоит нарушать. Если в офисе принят определенный дресс-код, проявлять индивидуальность в стиле одежды неправильно. Бунтовать против правил, которые новичку не нравятся, можно только после периода адаптации, когда к нему начнут прислушиваться.

В первое время не стоит вводить свои правила или навязывать новые традиции – коллектив уже устоявшаяся социальная единица, которая будет защищать собственные границы. Любому поведению новичка должно быть объяснение: своенравие и своеволие недопустимо. Не нужно отрываться от коллектива. Стоит избегать сплетен и критики коллег – обсуждение начальства или сослуживцев ничем хорошим не закончится.

Правила поведения в коллективе

Застенчивый или интроверт

Часто эти два термина путают, а разница между ними огромна. Быть интровертом — нуждаться в одиночестве, чтобы поднакопить энергию. Это главное отличие от экстраверта, которому нужны другие люди, чтобы прийти в себя.

Для интроверта взаимодействие с людьми требует огромного количества ресурсов

Ему важно оставаться наедине со своим внутренним миром, чтобы подумать. Такие люди более спокойны и менее эмоциональны

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Однако, вопреки распространенному мнению, у интроверта не обязательно возникают трудности в общении, как у застенчивых людей.

Застенчивость связана с социальной тревогой. Это черта личности, которая боится осуждения общества. Поэтому застенчивый человек отказывается от социального взаимодействия, и дело не в необходимости побыть одному.

Стеснительность не является обязательным элементом интроверсии. Застенчивыми могут быть и интроверты, и экстраверты.

В чем же хитрость? Как влиться в коллектив на новой работе?

Но тут хитрость восприятия заключается в том, что к людям мы относимся так же, как относимся и к себе.  И это проявляется во всём – от общения до выполнения совместных ответственных заданий.  Поэтому корень как всегда в «привычном месте». Нужно начать с себя. С гармонизации своего отношения к себе же.

Очень часто вновь поступивший работник все свои силы и внимание направляет на то, чтобы не ошибиться, всё схватить немедленно на лету, как можно скорее начать выполнять работу идеально. Именно это он ставит «во главу угла» и искренне верит в то, что контроль своей «прилежности» обеспечит ему рабочую атмосферу «без сучка, без задоринки»

Однако на деле ожидания могут совсем не оправдаться. Почему? Именно потому, что были эти самые ожидания, и в намерениях присутствовала пресловутая позиция травмированного ребёнка – «за ошибки будут ругать, накажут».

Принципы налаживания дружеских отношений

Конечно, на работу ходят не дружить, а зарабатывать. Но никто не хочет работать во враждебной среде. То есть, в выстраивании дружественных отношений заинтересован не только новичок, но и все адекватные члены коллектива.

Как рекомендуется поступать для развития нормальных рабочих отношений

• Советоваться с опытными сотрудниками и прислушиваться к их мнению.
• Выражать искреннюю благодарность за помощь.
• Хорошо отзываться о людях, даже не входящих в состав рабочего коллектива. Это подчеркнет дружелюбную настроенность новичка.
• Избегать конфликтов и сплетен.
• Участвовать в жизни коллектива: сбрасываться на подарки, посещать корпоративные мероприятия и так далее.

Чего нельзя допускать в общении

• Нельзя никого критиковать за глаза.
• Нельзя пресмыкаться перед начальством.
• Нельзя обсуждать в коллективе темы возраста и национальности.

Это три самых опасных подводных камня. Также чреваты неприятностями расспросы о личной жизни и навязывание своей дружбы кому-то из сотрудников.

Еще одна важная рекомендация: не нужно становиться участником враждующих группировок, которые часто складываются в больших коллективах. Оставаться в нейтралитете трудно, но следует к этому хотя бы стремиться.

Эффект ложного консенсуса

Это одна из главных ошибок, которая может произойти с новичком в коллективе. Человеческий мозг склонен проецировать свой способ мышления на окружающих. Мы автоматически считаем, что окружающие мыслят так же, как мы, хотя это может быть совсем не так. Поэтому и возникают недопонимания при передаче информации — как устной, так и письменной.

Общаясь с коллегами в новом коллективе, объясняйте контекст ваших сообщений. «Сверяйте часы», чтобы убедиться, точно ли вы говорите об одном и том же. У каждого есть свои стандарты качества, рабочие инструменты, привычки. Переносить в новый коллектив стандарт, к которому вы привыкли на прежнем месте, и объяснять это фразой «А у нас было так…» — то же самое, что идти со своим уставом в чужой монастырь. И понятие «у нас» для вас теперь здесь, а не на прежнем месте, хотя осознание этого появляется не сразу.

Помните, что ваши коллеги могут думать совсем по-другому. Например, вы считаете, что после каждого совещания проводивший его менеджер должен писать короткое итоговое письмо всем, кто участвовал во встрече. А в компании так до вас никто не делал. Чтобы избежать недопониманий, обсудите с коллегами пользу таких писем.

Ну и самое главное. Вы пришли в эту компанию работать, а не заводить новых друзей и очаровывать окружающих. Ваш руководитель будет в первую очередь оценивать результаты вашей работы. Будьте доброжелательны, но не старайтесь всем угодить. Интересуйтесь происходящим, но не переходите личные границы. Это лучший способ освоиться в любом коллективе.

Психологические секреты адаптации в новом коллективе

Перед тем, как прибыть на новое рабочее место, определитесь с тем, как будете представляться коллегам. В некоторых случаях целесообразно даже подготовить заранее небольшую речь. Подобная мера избавит вас от глупого молчания и смущения в тот момент, когда начальник попросит вас рассказать о себе пару слов. Старайтесь держаться дружелюбно, но приготовьтесь к «прохладному» отношению со стороны других сотрудников. Вы новый для них человек, поэтому одаривать вас с порога овациями и восторгом никто не будет.

Психологи выяснили, что ускорить адаптацию в новом коллективе можно благодаря следующим советам:

Сосредоточьте свое внимание на скрупулезном исполнении возложенных на вас обязанностей. Если коллеги будут приставать к вам с расспросами, то отвечайте им сдержанно, но не забывайте об улыбке.
Не следует в первый же день поражать всех своим кругозором и профессиональными качествами

Лучше осмотритесь по сторонам и понаблюдайте за другими членами коллектива. С другой стороны, замыкаться в себе тоже не стоит. Держитесь рядом с коллегами и постарайтесь узнать, где расположена кухня и туалет, а также когда они обедают.
Специалисты убеждены, наблюдение – это залог успешной адаптации в новом коллективе. Постарайтесь запомнить имена и должности других сотрудников, определите, с кем из них вы будете пересекаться по службе чаще всего. Если у вас достаточно развит навык наблюдательности, то вы быстро поймете, какие отношения «правят бал» в коллективе, насколько доброжелательны и отзывчивы его члены и есть ли среди них «токсичные» люди, которых лучше обходить стороной.
Не позволяйте новым коллегам с первого же дня «сесть» вам на голову. Рассказывайте о себе в обобщенном виде, не углубляясь в подробности. Также избегайте сплетников и интриганов. Если вы заведете с ними знакомство, то более достойные работники быстро начнут вас сторониться.

Рекомендации психолога

Адаптация человека – это нормальный процесс, который происходит в личной или профессиональной жизни. Психологи говорят «опыт других новичком поможет вам» и рекомендуют:

1. Не стоит жаловаться руководству.
2. Нельзя обижаться на шутки сослуживцев, даже если они задевают и вызывают агрессию.
3. Нельзя встревать в обсуждение чужих личных дел.
4. Не нужно провоцировать конфликты.
5. Первое время лучше избегать флирта на рабочем месте.
6. Не стоит сквернословить и нецензурно выражаться.

Простые советы психологов помогут избежать трудных ситуаций. Если в первые дни на новом месте возникают сложные и спорные вопросы, можно попросить о помощи, узнать мнение людей с опытом в подобных делах. Не стоит бояться показаться глупым или неопытным – профессионал тот, кто признает свои ошибки и учится на них.

Чем больше общения, тем легче понять и подружиться с новыми людьми. Со временем сослуживцы свыкнутся с новым членом коллектива и пойдут на сближение. Терпение и спокойствие – лучшая стратегия новичка, который настроен на перспективный рост в компании.

«Дружный» женский коллектив

В любом коллективе происходит своя внутренняя жизнь: сплетни и слухи, симпатии и антипатии, конкуренция и зависть. Женщины по своей природе более эмоциональны и противоречивы, чем мужчины, поэтому вливаться в чисто женское общество намного сложнее, чем в любое другое.

Если присутствует хотя бы один мужчина, то дамы стараются держать лицо и ведут себя более сдержанно. Однако среди одних женщин каждая проявляет свой характер на полную катушку. Почему так происходит?

Хронические сплетницы

Существует определённая категория женщин, которых хлебом не корми, дай о ком-нибудь посплетничать. Кажется, что они и на работу ходят не для того, чтобы заработать денег или сделать карьеру, а исключительно из-за возможности поговорить. Сплетницы всегда найдут свою жертву и единомышленников, которые её поддерживают.

Негласная конкуренция

Женщины всегда оценивают друг друга не только по профессиональным навыкам, но и по материальному достатку, внешности, мужчине, который у неё есть (муж или молодой человек). И если коллеги решат, что вы слишком успешная женщина, то зависти и интриг не избежать.

Эмоциональность

Каждая женщина приходит на работу со своим настроением, и не всегда позитивным. Настрой могут испортить и проблемы в делах. Если в коллективе нет миротворца, который может сглаживать углы, то конфликтов на рабочем месте не миновать.

Заведённые порядки

В коллективе существуют свои порядки – поздравлять с днем рождения, вместе пить чай в перерывах, подменять при необходимости. Отбиваться от «стаи» и навязывать свои устои не стоит – тогда вы рискуете стать изгоем. Лучше следовать негласным правилам по мере своих возможностей.

Не просто конфликт сотрудников: травля в коллективе

Отдельно от рабочих конфликтов стоит психологический террор, травля «неудобных» сотрудников. Его причинами могут стать личная неприязнь, напряженные отношения в коллективе, наличие провокатора, который получает удовольствие, сталкивая сотрудников. Если источником травли является один человек, это явление называется буллинг, если группа сотрудников – моббинг. Проявления могут быть разными: бойкот, сплетни, клевета, утаивание информации, необоснованная критика и многое другое.

Жертвой моббинга может стать кто угодно:

• новый начальник, не принимаемый коллективом;
• очень одаренный сотрудник, коллеги которого против того, чтобы он «высовывался»;
• скромный трудяга, который просто не может ответить обидчикам.

Травля показывает, что в коллективе сложилась нездоровая атмосфера, поэтому важно предупреждать подобные явления. Но сделать это бывает очень сложно – провокаторы на разборе конфликта выходят сухими из воды, перекладывая ответственность на других коллег

Моббинг сложно распознать и прекратить – помощь жертве может быть воспринята как попытка ее выделить, что приведет к эскалации конфликта.

Часто травля имеет скрытые мотивы, и для ее преодоления лучше обратиться к специалисту. Он поможет найти зачинщиков конфликта, определить, что стало его причиной, наладить отношения в коллективе. Если речь идет о конкретном провокаторе, который из-за особенностей характера, отсутствия такта, конфликтности, сталкивает между собой других сотрудников, стоит задуматься, насколько ценен этот человек для организации. Решением в этой ситуации может стать увольнение такого работника, перевод жертвы травли в другое подразделение, расформирование отдела либо мероприятия по улучшению взаимоотношений, поощрение командной работы, работа с психологом.

Наталья Сторожева, генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»:

Застенчивый или интроверт

Часто эти два термина путают, а разница между ними огромна. Быть интровертом — нуждаться в одиночестве, чтобы поднакопить энергию. Это главное отличие от экстраверта, которому нужны другие люди, чтобы прийти в себя.  

Для интроверта взаимодействие с людьми требует огромного количества ресурсов

Ему важно оставаться наедине со своим внутренним миром, чтобы подумать. Такие люди более спокойны и менее эмоциональны

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Однако, вопреки распространенному мнению, у интроверта не обязательно возникают трудности в общении, как у застенчивых людей.

Застенчивость связана с социальной тревогой. Это черта личности, которая боится осуждения общества. Поэтому застенчивый человек отказывается от социального взаимодействия, и дело не в необходимости побыть одному.

Стеснительность не является обязательным элементом интроверсии. Застенчивыми могут быть и интроверты, и экстраверты.

Как адаптироваться на новой работе: настрой на позитив

Очень важно внутреннее настроение человека, которому предстоит провести первый день в новом коллективе на новой работе. Как бы странно это не звучало, но его самоощущение может легко передаться даже незнакомым людям

Поэтому здесь нужно отметить несколько важных аспектов:

• 1. Улыбка и доброжелательность. Позитивный настрой точно оценит каждый человек. Ведь это так приятно, видеть улыбку человека, и знать, что он рад новой работе, знакомствам, впечатлениям.
• 2. Нет суете и волнению! Как бы сильно вы не нервничали перед выходом на новую работу — со стрессом придется справиться. Не стоит суетиться, ведь такие люди мало кому нравятся. Кроме того, за волнением неминуемо придут ошибки. А в первый рабочий день они точно будут лишними.
• 3. Приемлемая дистанция. Не стоит в первый же день работы на перерыве рассказывать новым коллегам всю историю своей жизни. Но и самому не нужно быть слишком навязчивым, особенно, если речь идет о личных темах.
• 4. Маленькие приятности. А вот на что действительно стоит потратить обеденный перерыв, так это на небольшой и приятный сюрприз для коллег. Вполне достаточно будет купить печенье или конфет к чаю.

Как вписаться в команду, если сотрудник интроверт, застенчивый, или все сразу

Интроверты и застенчивые люди не занимаются саморекламой, не проявляют излишнюю инициативность и редко рассказывают о себе.

Тем не менее, для них характерны качества, которые имеют реальную ценность в мире труда.

Способность слушать. Скромники и интроверты обычно лучшие слушатели, чем их экстравертные коллеги. Однако, остерегаясь быть вовлеченными в общение, некоторые могут не показывать это качество.

Аналитические способности. Они привыкли сначала думать, а потом действовать. Как правило, интроверты меньше рискуют и более осторожны в своих решениях.

Высказываются, когда уверены в своей правоте. Интроверты и скромники мало говорят, но их более продуманное мышление часто бывает важным для компании.

Второй и третий месяцы

Обычно только к концу испытательного срока вы понимаете, кто есть кто в офисе. Все первые три месяца вы новичок. Это же работает и в обратную сторону: коллеги присматриваются к вам и постепенно понимают, какой вы сотрудник, можно ли доверять вам задачи и положиться на вас. Обычно только после трех месяцев (а иногда и после полугода) вас начинают воспринимать всерьез, особенно если вы молодой специалист.

Помните, что окружающие не умеют читать мысли и не понимают вас с полуслова. Пока вы еще не на одной волне с коллегами, старайтесь доносить свои мысли как можно тщательнее и спокойнее. Шутки, кстати, не всегда помогают разрядить обстановку, чувство юмора — штука субъективная. Сначала лучше убедиться, к какому юмору привыкли в этом коллективе.

Слабые стороны

Отсутствие спонтанности. Интроверт или просто застенчивый сотрудник редко позволит себе спонтанность внутри команды, только причины для этого разные. Отсутствие спонтанности у застенчивого человека — это страх оценки окружения, если он выразит свое мнение.

Интроверту же важно хорошенько подумать до того, как он сформулирует свои идеи или мнения. Потом он вполне уверенно сможет поделиться ими с коллегами

Трудный выход из зоны комфорта. Оба типа добровольно уходят в тень, и поэтому воспринимаются как отстраненные и замкнутые люди.

Неготовность к ответственности. Эта характеристика больше соответствует застенчивым, чем интровертам. Для застенчивых сотрудников обязанности — дополнительный фактор социальной тревоги, ведь так они станут более заметными. 

Что рекомендует психолог?

Если указанная методика не приносит положительных результатов, стоит обратиться к психологии – специалисты знают что нужно делать, когда попытки влиться в коллектив проваливаются.

Обратите внимание! Первое, что рекомендуют специалисты – настроиться на позитив: только хорошее настроение вызовет бодрость духа и расположит к общению.

Советы психологов помогут адаптироваться даже в недружелюбном коллективе, ведь придерживаясь простых правил, можно уже через неделю почувствовать себя устоявшимся сотрудником фирмы.

Примеры:

Совет	Описание
Улыбка и доброжелательность	Приятную улыбку на лице и добродушность оценит любой новый коллега: с таким человеком всегда хочется начать диалог
Соблюдение дистанции	Первый день — не подходящее время для рассказа о домашних проблемах и личной жизни. Также не стоит навязываться с расспросами другому человеку
Небольшой сюрприз	Потратьте время и немного средств, чтобы порадовать новых сослуживцев: купите немного конфет или печенья к обеденному чаю
Проявление профессионализма	Показать себя как хорошего специалиста необходимо с первого трудового дня – тогда оценка коллег значительно возрастет
Одежда	Мужчинам и женщинам не стоит идти против правил делового дресс-кода. Девушкам рекомендуется надеть строгую блузу, юбку карандаш или прямые брюки.   Костюм мужчины должен содержать рубашку и брюки

Как произвести хорошее впечатление, не переходя личных границ

Ведите себя естественно. Не пытайтесь казаться тем, кем вы на самом деле не являетесь.

Будьте вежливы. Соблюдайте ритуалы, установленные в коллективе. Если видите, что коллеги собирают на подарок кому-то в отделе, предложите принять участие. Не выступайте сразу с революционными идеями. Это не приветствуется ни в одном устоявшемся коллективе.

Меньше эмоций. Старайтесь на работе мыслить рационально, а не эмоционально. Что-то случилось? Отключайте эмоциональную реакцию и думайте, как решить проблему.

Сохраняйте нейтралитет. Скорее всего, через какое-то время вы найдете здесь друзей и союзников. Так же, как и противников. Всему свое время, но сначала держитесь нейтральной позиции. Не исключено, что в коллективе есть длящиеся конфликты и другие сложные отношения, о которых вы пока не знаете, и есть свои интриганы, которые могут попытаться сразу втянуть вас в эту, совершенно лишнюю для вас, историю.

Общаясь с коллегами, не расспрашивайте их про личную жизнь. Про свою тоже не стоит рассказывать в подробностях. Не участвуйте в офисных интригах и не интересуйтесь сплетнями, особенно если вы работаете в женском коллективе. Лучше предложите обсудить планы на выходные или новый фильм в кино.

Не спешите с критикой

Многие руководители стремятся быстрее проявить себя на новом месте и демонстративно ломают старое. Татьяна Долякова, основатель кадрового агентства ProPersonnel, отмечает, что российские менеджеры любят сразу применять жесткие меры: кого-то увольняют, вводят штрафы, подчеркнуто обесценивают опыт предшественника, пересматривают мотивацию персонала и тем самым, вместо того чтобы обрести в коллективе искренних союзников, демотивируют людей.

Иногда рвением к переменам можно испортить отношения не только с командой, но с руководством.

Карьерный консультант Оксана Дебольская вспоминает кейс из своей практики: к ней обратился молодой человек, получивший долгожданное назначение на позицию начальника отдела. Приняв дела, он начал яростно критиковать работу своего предшественника. При этом он часто употреблял «мы», «нас», имея в виду коллектив отдела. Он не учитывал, что некоторые решения предыдущего руководителя исходили из политики вышестоящего начальства. Получалось, что тем самым он активно критиковал и свое нынешнее руководство. В итоге его быстро заменили более сдержанным руководителям.

Первая неделя

Главная ваша задача на первую неделю в общении с коллегами — всех запомнить, понять, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги тоже должны вас запомнить и понять, по каким вопросам они могут к вам обращаться.

На этом этапе не стоит выпячивать свои таланты, даже если вы уже видите, что в чем-то опытнее новых коллег. В первое время больше занимайте позицию наблюдателя и высказывайте свое мнение в разумных пределах, особенно если о нем никто не спрашивал. Гораздо важнее доказать, что вам интересны рабочие задачи, что вы не халтурите, а детально вникаете в процессы и учитесь новому — это важнейшие признаки настоящего профессионала на любой должности.

Задавайте вопросы. Главное правило коммуникации на первую неделю: «Не знаешь — спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция — вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник, и даже ждут от вас этих вопросов.

Если вы пришли работать в новую для вас сферу и пока что не разбираетесь в процессе, попросите кого-то из коллег объяснить вам его пошагово. Это необязательно должен быть ваш руководитель или кто-то старше по должности. Возможно, полезнее будет поговорить с подчиненными или равными вам сотрудниками. Постепенно вы разберетесь, как всё происходит, сколько стоит, сколько требует времени на реализацию. Если вы менеджер, такие разговоры помогут вам оптимизировать процессы, которые вы ведете. Тут то, что вы новичок, может стать даже плюсом: со стороны слабые места подчас виднее, чем изнутри, когда человек ко всему привык и ему кажется, что всё идет как должно.

На встречах не стесняйтесь конспектировать самое важное. Поначалу будет очень много информации, которая окружающим понятна с полуслова, а для вас — темный лес

Это нормально: вы здесь недавно, вам еще только предстоит вникнуть во многие нюансы, разобраться во внутренних процессах. Особенно это касается крупных компаний со сложным устройством. Если что-то непонятно, но вы не хотите прерывать общее обсуждение своими вопросами, отметьте себе эти моменты и попросите коллег ввести вас в курс дела после соверщания.

В новом кругу всегда найдется кто-то, кто будет вам симпатизировать с первых дней и согласится уделить время на подсказки. Если совсем не знаете, к кому обратиться за помощью, спросите, кто в вашем коллективе был предыдущим «новеньким» до вас — у этого коллеги еще свежи воспоминания, как трудно было привыкать к новой обстановке, он лучше всех способен понять ваши ощущения и, скорее всего, не отмахнется, если вы попросите о помощи. Чтобы не отвлекать коллегу от работы, проще всего попросить его или ее составить вам компанию за обедом и задать накопившиеся вопросы в неформальной обстановке.

Ищите обратную связь. Каждый день подходить к начальнику с просьбой прокомментировать вашу работу не надо, это назойливость. Подойдите после первой недели (можно написать письмо). В следующий раз попросите «фидбэк» после первого месяца, а потом после трех месяцев. Хорошо, когда в компании и так организуют такие встречи с каждым сотрудником, например в конце испытательного срока. Обычно этим занимается HR-отдел. На таких встречах обсуждают ваши впечатления о работе, дают вам объективную оценку и вместе намечают возможные пути развития и цели на ближайший срок. Но даже если таких встреч не проводится, сами попросите руководителя встретиться с вами. Адекватный начальник никогда не отмахнется от новичка и найдет для него время.

Как влиться в новый коллектив

Говорят, что встречают по одёжке, и это действительно так. Поэтому ответственно отнеситесь к своему внешнему виду, ведь первое впечатление можно произвести только один раз. Если ваш привычный облик не противоречит дресс-коду вашей новой конторы, будьте самой собой, но только в лучшей из своих форм. Стараясь влиться в новый коллектив, не меняйте кардинально в угоду общепринятым стереотипам свой имидж, потому что вам придётся потом всё время поддерживать несвойственный вам образ, а это иногда так мучительно! Да и нет нужды вводить в заблуждение на свой счёт людей, с которыми вы собираетесь долго и плодотворно работать.

Настройтесь на серьёзную работу с самого начала, потому что именно в первые дни вы закладываете фундамент своих будущих успехов. Старайтесь не ошибаться и лучше переспросите, если вам что-то неясно. Даже если вы вливаетесь в коллектив, где принято работать с прохладцей, не рассчитывайте, что это будет позволено и вам

Честно делайте своё дело и не обращайте внимание на то, что кто-то поступает иначе. Право вести себя, как все, вам ещё нужно заслужить

В каждом коллективе есть две-три группировки, которые не то, чтобы враждуют, но, так сказать, соревнуются между собой за внимание руководства. Постарайтесь не вступать ни в одну из них хотя бы первое время, пока не разберётесь, чьи взгляды и методы вам больше подходят

Будьте доброжелательны и вежливы со всеми, не отдавая предпочтения никому, ведь вы пока и в самом деле не знаете, кого следует предпочесть. Определите самого уважаемого и влиятельного сотрудника и время от времени обращайтесь к нему за советом, но только тогда, когда в самом деле в нём нуждаетесь.

Как известно, в чужой монастырь со своим уставом не ходят, поэтому постарайтесь делать всё так, как здесь заведено. Когда вы станете в коллективе «своим человеком», вы сможете попытаться изменить существующий порядок, тогда это не вызовет негативной реакции. Если все обедают в кафе или столовой, а вы привыкли приносить обед с собой, попробуйте ходить на обед вместе со всеми хотя бы в первое время. Не критикуйте местные порядки и тем более не хвалите порядки, которые были на вашей прежней работе, этого вам никогда не простят.

Информацию о себе выдавайте постепенно и как бы между прочим. Участвуя в общем разговоре, отметьте вскользь, где работали раньше, замужем ли вы, есть ли дети, какие и сколько – расскажите то, что все и так узнают. Не вынуждайте коллег сплетничать о вас и строить догадки. Но не превращайте общую беседу в рассказ о себе, любимой, ведь избыток информации ведёт к потере интереса к объекту, а у вас совсем другая задача.

Конечно, на все случаи жизни правила не предусмотрены, и не на все ситуации можно повлиять, но вам будет легче перенести неудачу, если вы будете знать, что сделали всё, что от вас зависело. Оставайтесь собой в любом случае, ведите себя естественно и относитесь к людям так, как хотите, чтобы относились к вам. Поверьте, это самый верный путь к успеху. Но если через два-три месяца вы не сумели влиться в новый коллектив и стать его равноправным членом, значит, эта работа не для вас. Стоит ли и дальше тратить усилия на коллектив, в котором вы не сможете реализовать свой потенциал? Подумайте.

Денисенко Елена

Добавить комментарий