Эмпатия простыми словами: что это такое и для чего это вообще нужно

Примеры эмпатии

Что же происходит со взрослым и развивающимся эмпатом. Часто их трактуют только как людей, чувствующих чужую боль. Но это было бы, на самом деле, слишком узким смыслом. Ведь этот сверхчуткий человек понимает все, что у вас есть.

Не входя в контакт, человек с возможностью к эмпатии  увидит в другом пустоту и наполненность, различит состояния загнанности в угол или разочарование от завышенных ожиданий.

Он поймет, не обмолвясь с чужим человеком ни словом, мотивацию его поступков. Он почувствует трусость, зависть, невежество. Так же, как и гордость, влюбленность или усталость.

Можно подумать, что эмпат – это человек с какими-то необычайными способностями, которые можно было бы не плохо приспособить в жизни. Но настоящий эмпат экологичен. У него хорошо развит эмоциональный интеллект.

Он никогда не использует свои знания о чувствах других людей себе во благо или другим во вред. Он живет с близким человеком, зная все его болевые точки, знает, как на них можно было бы надавить, чтобы повлиять или даже манипулировать. Но не делает этого. Он просто знает и оставляет это при себе.

Он не будет общаться с негативным человеком не из-за того, что считает его плохим, а из-за того, что его ранит то, что происходит внутри его. Только из-за этого. И да к эмпату всегда идут страждующие.

Он правда может согреть вас, даже ничего не говоря. Но только если вы не будете врать ни себе, ни ему. Ну, в прочем ему вы и не сможете соврать. Он вас уже давно прочитал.

Эмпат может почувствовать эмоции другого человека через смс сообщения, не видя его или ощущать его состояние уже после встречи.

Но заставить или попросить такого человека специально прочувствовать кого-то вряд ли получится. Ведь он сонастраивается не со всеми и не всегда, и не для выгоды, и не по просьбе. Это просто происходит и все.

Преимущества и недостатки эмпатии

В психологической среде принято выделять положительные и отрицательные стороны эмпатии. Что же можно отнести к плюсам этого понятия? Если человек способен чувствовать эмоциональное состояние окружающих, это говорит о следующих особенностях:

• умении избегать скандалов и любых конфликтов, даже на начальной стадии;
• лёгкость в общении;
• возможность без труда завязывать новые знакомства;
• способность чувствовать обман.

Ко всему прочему, люди, у которых есть понимание эмоций собеседников, почти всегда готовы оказать помощь. Это приносит пользу не только в личной жизни, но и в профессиональной среде.

Однако не стоит забывать и о минусах эмпатии. К ним стоит отнести ранимость, повышенную чувствительность, риск возникновения психических заболеваний и эмоционального выгорания.

Как проявляется это чувство у людей в наше время?

Эмпатия в основном зависит от трех главных критериев: характер человека, уровень всеобщего интеллекта и его эмоциональная составляющая.

Если у вас присутствуют нотки эмпатии в характере, но также вы наделены эгоцентризмом, то вам будет очень сложно находить общее мнение с другими. Вы, как правило, всегда будете считать себя правыми и пытаться доказать свою точку зрение. Таким образом вам будет трудно полностью понять, испытать чувства и проблемы других людей.

Если вы немного скрытый человек и не любите чересчур больших эмоций, но при этом наделены эмпатией, то вы всегда сможете понять человека и его проблему, но вам будет очень трудно выразить эму свое сочувствие.

Что такое ЭМПАТИЯ – определение простыми словами. Значение слова.

Простыми словами, Эмпатия – это способность человека понимать в каком состоянии или ситуации находится другой человек. Также можно сказать, что:

Говоря об эмпатии, в первую очередь следует отметить, что это достаточно сложная, но очень важная способность. Особенно ели учитывать то, что человек является высоко-социальным существом. Именно эмпатия лежит в основе любых здоровых отношений. Благодаря данной способности, у человека появляется возможность понимать, как различные внешние факторы влияют на эмоциональное состояние людей. В свою очередь, это помогает принимать правильные решения и совершать оптимальные действия по отношению к близким людям. И именно это делает человека хорошим другом, коллегой, мужем или супругой и т.д.

Почему так важно чувствовать других?

1. Заводить друзей и не терять их, умело выруливая из конфликтов
2. Влюбляться и создавать семьи — умение притираться в быту немыслимо без эмпатических способностей, когда проходит стадия влюбленности и начинается стадия развенчивания мифов об отношениях
3. Продвигаться по карьерной лестнице и строить доверительные отношения с коллегами
4. Гасить скандалы и недопонимания в любой стадии развития
5. Спокойно относиться к недостаткам другим, а значит, сохранять собственную нервную систему и здоровье
6. Конечно же, нести в мир добро хорошими поступками

Именно это чувство помогает нам строить отношения

Тёмная сторона эмпатии

Чтобы быть эмпатичными, нам не обязательно переживать то же самое, что переживает другой человек. Такое может быть, но это не обязательно.

Здесь, кстати, возникает забавная коллизия, которая разрушает мифический образ эмпатии, как чего-то исключительно милого и прекрасного.

Представьте себе, что вас на дороге подрезал некий автомобиль. Подрезал некрасиво и опасно. Вы призвали разные кары на голову водителя этой машины, но в реальности ничего сделать не смогли. Едете дальше, а на душе кошки скребутся.

И тут через полтора километра вы видите, как этот автомобиль стоит на обочине и водитель меняет колесо (очевидно, пробитое). Скорее всего, в этой ситуации вас охватит приятное чувство злорадства.

Почему так? Потому что ваша эмпатия говорит вам: «Этому человеку сейчас плохо, он страдает». А вы хотели, чтобы этот человек страдал. И поэтому вам теперь хорошо.

Спасибо эмпатии.

Что мешает развитию и проявлению эмпатии?

Существует несколько основных причин, которые не позволяют человеку проявлять эмпатию одного человека к другому. К таким причинам относятся:

Эгоцентризм и инфантилизм

Для такого индивидуума имеет значение только его личная боль. Он будет требовать сопереживания к себе, но когда придет время проявлять эмпатию (отдать, а не взять), такая личность начнет искать рационализацию под свое инфантильное бессознательное – зачем он сливает на меня негатив.

Элементарный страх

Берегитесь «безобидных» трусишек, среди них обычно самые гнусные предатели. Страх проблем выключает эмпатию. Человек начинает сопереживать себе —  как это так? У моего партнера (партнерши) проблемы. Как мне теперь жить? Не другому человеку требуется поддержка, а именно мне. Я пострадавший в этой ситуации.

Подпускать к себе человека, который не умеет сопереживать не стоит. Для человека без эмпатии вы только, грубо говоря, удобная вещь. Он может много и красиво рассуждать о любви и дружбе, но на самом деле он не имеет истинного представления о смысле этих слов и чувств, в силу своей эмоциональной глухоты и пустоты.

Свою эмпатию нужно применять выборочно. Если человек не способен на сопереживание к тебе, то не стоит проявлять эту способность в отношении его. Иначе может случиться нервный срыв, эмоциональное выгорание или простое разочарование в людях.

Отказ от эмпатии в случае эмоционального и физического выгорания порождает колоссальные страдания у человека, который сопереживать способен.

Следует отметить, что отсутствие эмпатии это не приговор и при желании ее можно развить. Когда видишь проблему и принимаешь, ее можно решить.

Преимущества эмпатии

У эмпатии есть множество преимуществ. Рассмотрим некоторые примеры:

1. Облегчает эмоциональную настройку:

Эмпаты быстро находят общий язык с окружающими, и подавляющее большинство людей чувствует себя комфортно в их обществе, что значительно облегчает межличностное взаимодействие.

2. Она помогает нам быть более объективными и справедливыми:

Лучший способ заслужить уважение окружающих — это проявить уважение к самому себе даже несмотря на то, что ваше мнение может расходиться с мнением вашего собеседника.

3. Она повышает самооценку и стимулирует обучаемость:

Чувство, что мы оказываем положительное влияние на окружающих, работает как мощный личностный стимул. Кроме того, эмпатия позволяет нам учиться у других, обогащая тем самым нашу призму реальности различными точками зрения.

4. Она делает нас щедрыми

Тот, кто проявляет эмпатию, ориентирован на сотрудничество и добивается больше успеха при взаимодействии с людьми. Можно сказать, что эмпаты действуют как своего рода катализаторы перемен когда речь идёт о влиянии на других людей для достижения общих целей.

5. Помогает укрепить и в дальнейшем поддерживать профессиональные отношения

В работе эмпатия укрепляет связи. Особенно это актуально при переговорах, а также тогда, когда нужно заключить краткосрочные, среднесрочные и долговременные союзы, основанные на доверии.

6. Демонстрирует нашу самую мирную и конструктивную сторону

Имеется множество научных свидетельств, подтверждающих, что с нейропсихологической точки зрения эмпатия и насилие несовместимы друг с другом. По мере роста понимания снижается наша воинственность и улучшается восприятие нас обществом.

Характерные проявления

Проявляется умением распознавать чувства других людей, сопереживать им

На то, что у личности развита эмпатия, могут указывать такие признаки:

• умение распознавать чувства другого человека на интуитивном уровне;
• способность ощущать на себе чью-то роль;
• умение оценивать ситуацию глазами другого индивида;
• переживание эмоций, которые в данный момент испытывает другой человек;
• умение соглашаться с чужой точкой зрения.

Многие люди хотят развить в себе данную способность или стремятся к тому, чтоб у их детей она была развита. Однако, нужно учитывать, что эмпатия имеет не только плюсы. Она нередко приводит к возникновению сильных страданий. Для того, чтобы противостоять чужому негативу, необходимо иметь зрелый разум и твердый характер. Если человек хочет развить в себе данную способность, он должен учитывать все достоинства и недостатки.

К положительным моментам относят:

• перспективы профессионального развития;
• оказание помощи своему близкому окружению;
• невозможность оказаться обманутым;
• умение устранять конфликты и препятствовать их развитию.

К отрицательным моментам относят:

• эмоциональное выгорание;
• риск возникновения психического расстройства;
• повышенная тревожность;
• проблемы при общении с окружающими;
• вероятность нанесения моральной боли и умение ей противостоять.

Примеры эмпатии

Варианты выражения сопереживания могут быть различными. Так, психологическая или педагогическая эмпатия совершенно непохожи друг на друга, хотя являются подвидами одного и того же умения. Разберем 3 примера эмпатии, проявляемых в разных ситуациях.

Психологическая эмпатия

Проявляется во время консультации у психотерапевта или психолога. Во время сеанса специалист внимательно слушает своего пациента, понимает его эмоциональное состояние, выражает сопереживание его проблемам. Такое поведение в психологии называется «эмпатическим слушанием».

Педагогическая

В педагогике чувство сопереживания проявляется при коммуникации учителя с учениками. Педагог-эмпат легче налаживает контакт с детьми, потому что лучше понимает их чувства и потребности, способен учитывать личные особенности и склонности каждого ученика. Такой учитель не оспаривает точку зрения ребёнка и умеет направить его к верному ответу мягко, ненавязчиво.

Творческая эмпатия

Выражается при «вживании» актера в свою роль. Чтобы правильно изобразить героя, человек ассоциирует себя с персонажем, проникается его чувствами и эмоциями, осознает причины его поступков. В итоге зритель, наблюдая за поведением актера в театре или на экране, верит в актерскую игру.

Способность к эмпатии – важное умение, позволяющее лучше взаимодействовать с людьми. Однако, помимо преимуществ, у него есть и заметные недостатки

Выполняя специальные упражнения, человек может скорректировать это умение: повысить уровень сопереживания или научиться контролировать способность, не перенося чужие проблемы и чувства на себя.

Уровни эмпатии в психологии

Для определения способности к сопереживанию используются психологические тесты, позволяющие понять состояние личности. Особенно такая диагностика необходима слишком чувствительным людям для оказания помощи себе и другим личностям. В психологии уровни эмпатии классифицируются следующим образом:

Низкий уровень заключается в сосредоточенности к собственной персоне и полным безразличием к чувствам и эмоциям других людей. В редких случаях происходит осознанное понимание окружающих, и наблюдаются затруднения в процессе общения с посторонними лицами. Проявления эмоционального состояния непонятны и лишены всякого смысла. Люди с низким уровнем эмпатии, обладают здравым умом и деловыми качествами, но не испытывают проявления чуткости и отзывчивости к другим лицам. Происходят затруднения при контакте с собеседником, детьми, старшим поколением. Эмпаты тяжело воспринимают критику в собственный адрес без проявления внешних признаков эмоций.

Средний уровень эмпатии считается самым распространенным и встречается у большинства людей. Подобные личности равнодушны к мыслям и чувствам других индивидов. Однако в некоторых случаях могут проявлять сопереживание. У таких людей отсутствует способность к глубокому проявлению эмоций

Часто они относятся к собеседнику с вниманием и пониманием, но иногда теряют терпение. Предпочитают вести деликатную беседу в связи с собственной неуверенностью.

Высокий уровень эмпатии встречается у людей довольно редко

Именно такие люди понимают, воспринимают и чувствуют на глубоком уровне эмоциональное состояние посторонних лиц лучше своего собственного. Такие люди обладают чувствительностью к проблемам и переживаниям окружающих. Проявляют великодушие, терпение и способность к постоянному прощению. Всегда испытывают интерес и отзывчивость ко всем людям. Знакомые, родственники, друзья по достоинству оценивают душевные качества эмпатов.

Сочувствие — это хорошо или плохо?

Многие задаются вопросом, нужно ли людям сочувствие? Ответов на данный вопрос может быть два, и каждый из них имеет свое объяснение:

1. Сочувствие необходимо, потому что оно укрепляет социальные связи в обществе, разрешает людям оставаться людьми и проявлять свои эмоции. Сочувствуя, мы показываем, что человек нам не безразличен.
2. Если человек расстроен, то сочувствие может еще больше расшатать его душевное состояние, усилить проявление негативных эмоций и усугубить ситуацию. В данном случае сочувствие будет лишним.

Из рассматриваемых ответов можно сделать вывод, что сочувствие необходимо в определенные моменты в зависимости от ситуации и эмоционального состояния человека, к которому оно направлено

Важно не переусердствовать и знать, когда проявление такого эмоционального состояния будет уместным, чтобы поистине помочь человеку, а не напротив, усугубить положение

Психологические механизмы эмпатии

Психическое заражение

Механизм психологического заражения возник с зарождением эволюции как взаимный обмен эмоциями в группе особей или индивидов. У людей механизм хорошо заметен при заразительном смехе или глухом раздражении в переполненном транспорте. Функция заставляет людей интуитивно понимать, что могут значить изменения мимики партнера, сердечного ритма, дыхания, потоотделения.

Идентификация

Идентификация – способность представить себя на месте другого человека. Главным условием успешной идентификации является собственный опыт. Пример – педагог может представить себя на месте студента и прочувствовать состояние оппонента на основе соответствующего опыта. Учащийся не идентифицирует себя с учителем, поскольку никогда не был на его месте.

Важно! Отсутствие идентификации зачастую является следствием жестокости детей, черствости успешных, благополучных людей

Проявление идентификации у детей

Децентрация и рефлексия

Децентрация – это эмпатийные способности, основанные на принятии чужой точки зрения. Не согласиться, а рассмотреть вопрос с чужой позиции. Необходимость механизма вызвана искаженным образом себя и своего отношения к окружающим. Социальная рефлексия придает процессу эмпатии осознанный и объективный вид.

Польза эмпатии

Эмпатия: неврологическая сторона

В формировании эмпатии участвуют десять зон мозга и каждая из них важна.В человеческом мозге происходят сложные неврологические процессы, благодаря которым мы начинаем заботиться о других людях:

• с социальным познанием связана медиана лобной зоны, благодаря которой мы чувствуем себя частью социума и воспринимаем информацию о других;
• за распознавание чужих эмоций отвечает нижняя извилина лобной зоны;
• чужой страх мы распознаем благодаря миндалине;
• когда мы видим, что человек испытывает боль либо сами ее испытываем, активируются нейроны передней корневидной коры.

Также человеческий мозг оснащен зеркальными нейронами, которые способны давать ответную реакцию на чужие эмоции, то есть воспроизводить их.

Практика эмпатии – почему это полезно?

Сопереживание является одним из важнейших навыков человека. Это качество позволяет:

• более внимательно относиться к близким;
• понимать потребности других;
• понимать, как именно другие люди воспринимают ваши действия и слова;
• осознавать невербальные части общения;
• осознавать потребности своих клиентов и деловых партнеров;
• минимизировать количество конфликтов;
• научиться предсказывать реакцию и действия других людей;
• мотивировать/убеждать других;
• научиться видеть не только собственную перспективу, но и перспективы окружающих;
• научиться справляться с негативом, лучше понимать страхи других людей.

Доказано, что чувство эмпатии более развито к тем, кого люди считают наиболее уязвимыми, к примеру, детям или пожилым людям.Но на самом деле это чувство полезно абсолютно в разных случаях, например, между стоматологом и пациентом – стоматолог совершенствует свои навыки, а пациент получает приятный опыт общения с врачом. Подростки, проявляющие эмпатию, более целеустремленные и легче преодолевают трудности.

Типы эмпатии и как научиться сопереживать

Это качество имеет несколько типов, которые в совокупности оказывают влияние на профессиональную и личную жизнь.Выделяют следующие типы эмпатии:

• когнитивная – способность поставить себя на место другого человека и понять его чувства;
• эмпатическая – понимание чувств другого человека, проявление заботы и оказание помощи;
• личное – социальное сопереживание.

Наличие у человека всех типов эмпатии позволяет построить наиболее гармоничные отношения с окружающими.Сопереживанию можно научиться – внимательно слушайте других людей, не перебивайте их, постарайтесь узнать их мотивацию и при необходимости задавайте вопросы. Чтобы стать более чуткими, достаточно:

• понять разногласия при возникновении спорных ситуаций, найти аргументы и положительные моменты с точки зрения оппонента;
• читать больше художественной литературы, что позволит лучше понимать психическое состояние другого человека;
• наблюдать и удивляться – когда вы едете в метро или ждете поезда, отложите телефон и просто понаблюдайте за окружающими.Подключите фантазию и подумайте, кто эти люди, куда направляются, что чувствуют, что думают.

Для одних людей эмпатия естественная черта характера, другим же нужно ее развивать, чтобы создать более глубокие связи с окружающими.

Уровни эмпатии в психологии

Чтобы узнать, насколько человек способен к сопереживанию, используют тесты. Такая диагностика уровня эмпатии помогает лучше понять личность. Особенно чувствительным людям самим нужна помощь и диагностика в этом случае является полезным инструментом. Уровни эмпатического взаимодействия вычисляются с помощью перечня вопросов, на которые отвечает тестируемый. Чаще всего используют метод И.Юсупова или А.Меграбяна.

Высокий уровень

По итогам теста некоторые индивидуумы имеют высокий уровень эмпатии — это природная способность ощущать эмоции других лучше, чем собственные. Таким свойством обладают единицы. Высокоразвитые эмпаты проецируют чужие проблемы на себя, травмируя собственную психику.

Высокий уровень эмпатии характеризуется великодушием, душевностью, умением прощать обиды. Эти достоинства становятся недостатками, когда ими начинают пользоваться окружающие. Коллеги, родственники склонны паразитировать на мягком характере, а мошенники выбирают эмпатов в качестве лёгкой жертвы.

Высокая эмпатия не приемлет оскорбительного поведения по отношению к другому, индивидуум всегда тактичен и избегает болезненных тем, равно как и не проявляет излишнего любопытства. Высокая степень эмпатии присуща натурам творческим, обладающим богатым внутренним миром и воображением. Душевное равновесие таких людей очень шаткое, настроение переменчиво. Повышенная эмпатия ощутимо портит жизнь своего обладателя.

Средний уровень

Согласно классификации, средний уровень эмпатии — это свойство, которое есть у большинства людей. Невзирая на социальный статус и профессию, люди способны проявлять признаки эмпатии:

️ Умение «слышать» собеседника, стремление понимать;

️ Способность поставить себя на место другого человека, вообразить его эмоции как положительные, так и отрицательные. Особенно это касается таких ситуаций, как потеря близкого человека или радость от рождения ребёнка;

️ Понимание страданий других и способность им сопереживать.

Средний уровень эмпатии говорит о том, что человек психически здоров и может успешно жить в обществе себе подобных.

Большинство людей готовы оказать поддержку в трудной ситуации, проявить эмоциональный отклик. Впрочем, человек со средним уровнем обладает механизмом самозащиты, и он не станет слишком глубоко и надолго погружаться в чужие страдания. Инстинкт самосохранения не позволит заниматься саморазрушением из-за чужих проблем.

Низкий уровень

Равнодушные люди чаще всего имеют низкий уровень эмпатии. Если холодность не является результатом воспитания или маской, такой эмпат не страдает от чужих проблем. Человек с низким уровнем эмпатии живёт ради себя, его не трогают чужие страдания, эмоциональный фон низкий. Слёзы или яркие проявления радости у эмпатов случаются крайне редко.

Низкая эмпатия означает сосредоточение на себе, неумение понять другого. Заниженный уровень эмпатии говорит о неразвитых навыках общения. Такие люди выбирают деятельность, не связанную с работой в коллективе. Старики и дети с их капризами, пугают эмпата с низким уровнем, как и животные. Он сторонится их всех. Критика вызывает негативные эмоции, но реакция на неё кратковременна. Такие личности получили прозвище толстокожих. Их ещё иногда называют интровертами.

Плюсы и минусы эмпатии

Эмпатия – это ценная способность, необходимая во всех сферах жизни. Она помогает нам лучше понимать деловых партнеров и клиентов, находить друзей, строить романтические отношения и создавать крепкие семьи. Однако есть у неё и недостатки, которые также следует учитывать. Чтобы тщательно взвесить плюсы и минусы эмпатии, рассмотрим их подробнее.

Плюсы эмпатии:

• успешность в любых формах отношений с другими людьми;
• способность к сочувствию и эмоциональной поддержке;
• умение быстро выявлять ложь и мошенничество;
• умение хорошо ладить с окружающими и избегать конфликтов;
• успешность в карьере и деловых отношениях.

Минусы эмпатии:

• болезненное переживание чужих неудач;
• повышенная тревожность;
• вспыльчивость, негативная реакция на черствость близких;
• быстрое эмоциональное выгорание;
• высокая вероятность психических расстройств.

Как видите, все минусы эмпатии связаны с ситуациями, когда она выходит из-под контроля. Если человек перестаёт её контролировать, он начинает страдать из-за чужих эмоций и накапливать в себе негатив. Результатом может стать эмоциональная нестабильность, вспыльчивость и даже расстройства психики. Те же, кто способен контролировать свою эмпатию, обычно получают существенные преимущества от данной способности.