Профайлинг. 10 правил и 20 приемов, чтобы читать людей как книгу

Что называют профайлингом

Профайлинг – специальная система, которая определяет тип личности. В отличие от классических психологических методов, эта наука не требует проведения каких-либо тестов.

Профайлер сразу определяет, что за человек перед ним стоит. Он ловко находит к нему подход, понимает его потребности или проблемы.

Специалист изучает поведение человека, как его оценивает общество, его манеру речи. Изучаются эмоции, способен ли изучаемый подавлять свой гнев, страх, удивление или радость.

Особое внимание уделяется внешнему виду человека и его мимике. Эксперты в этой области утверждают, даже внешний вид человека на 30% может рассказать о его стратегии поведения

Профайлеры делят людей на 8 крупных категорий.

Истероид

Для них важно жить на показ и демонстрировать свои качества
Он любит внимание, старается его всегда получить. Истероиды обожают комплименты.

Эпилептоид
Эти люди стремятся к власти, они любят контролировать других и быть главным

Больше всего они ценят дружбу.

Паранойяльный психотип. Гиперактивная личность, которая добивается своих целей. Они ненавидят критику, упрямые, но могут идти напролом, решая сверхзадачи.

Эмотивный психотип. Это эмоциональные люди, они гиперчувствительные и жалостливые.

Гипертим. Люди такого типа любят говорить, становятся душой компании, но их сложно заставить делать рутину, они предприимчивы, могут собрать вокруг себя хорошую команду.

Шизоид. Не стоит путать этот тип личности в профайлинге и классической психологии, хотя они похожи. Это хорошие аналитики, генераторы новых идей. Они не склонны монотонно трудиться, но могут наладить любой процесс.

Тревожный психотип. Люди постоянно замыкаются в себе и много думают. Часто это перфекционисты, они будут работать очень долго, пока не решат проблему.

Депрессивный психотип. Они не стремятся стать популярными. Это лучшие сотрудники на должностях, где нужен усиленный контроль. Их можно назвать негативистами, они всегда найдут проблему и выявят, что может пойти не так.

Людей почти всегда нельзя отнести к какой-то конкретной категории. В них сочетаются разные качества. Кроме этого человек склонен вести себя в разных ситуациях по-разному. Например, дома мужчина будет эпилептоидом, а на работе – гипертимом.

Как научиться профайлингу

Читать” людей как открытую книгу учат на специальных курсах по профайлингу. Об этом будет отдельная статья.

Здесь я лишь немного расскажу о том, какие качества важны, чтобы стать хорошим профайлером:

  • хорошая память;
  • наблюдательность;
  • умение контролировать свои эмоции;
  • внимательность;
  • стрессоустойчивость;
  • коммуникабельность;
  • четкая дикция.

Какие знания нужны практикующему специалисту:

  • психология,
  • физиология,
  • социология,
  • криминалистика,
  • психиатрия,
  • физиогномика,
  • нейролингвистическое программирование.

Помимо онлайн- и офлайн-курсов, где обучают этой профессии, научиться полезным навыкам для себя можно с помощью профильных тренингов, где также присутствует теория, тесты, деловые игры, практические занятия.

А вот учиться по сериалам лучше не стоит. Все-таки в первую очередь это шоу, которое имеет развлекательную, а не образовательную цель. К примеру, в том же сериале “Обмани меня” практикующие профайлеры обнаруживают множество несостыковок, ошибок, натянутостей и отмечают слабую научную базу.

А специальная литература вполне может стать отправной точкой в познании дисциплины. У нас есть целая подборка книг по профайлингу.

Другие полезные онлайн-курсы

В этом разделе я собрала платные и бесплатные обучающие программы и тренинги, которые также достойны вашего внимания.

Теория Лжи. Профайлинг – Coursera

Теория Лжи. Профайлинг – это бесплатный 3-недельный курс от преподавателя-практика Людмилы Мартьяновой, которая является профайлером-верификатором и полиграфологом.

Программа разработана в партнерстве с Национальным исследовательским Томским государственным университетом и Международной Академией исследования лжи. Курс рассчитан на всех, кому интересна тема профайлинга и распознавания лжи.

Что будет в программе:

  1. Физиологические реакции человека в момент лжи.
  2. Анализирование жестов и речи.
  3. Психотипы личности и их различия.
  4. Внутренние особенности психотипов.
  5. Итоговый проект.

Коммерческий профайлинг – это двухдневный курс повышения квалификации, который будет проходить 15 и 16 ноября 2021 года. Продолжительность обучения – 16 академических часов, с 10.00 до 17.30 по мск.

Преподаватель – Анна Кулик, профайлер-практик, специалист в области кадровых расследований и проведения экспертиз по уголовным делам.

Программа курса:

  • Первый день – сильные и слабые стороны личности, мотивы поведения.
  • Второй день – ложь в психологии, методики определения подозрительного поведения.

Стоимость участия – 28 900 рублей. Вы получите комплект авторских материалов, сертификат Moscow Business School и удостоверение о повышении квалификации.

Профайлер (Верификатор) – эксперт по выявлению лжи – Международный центр образования

Профайлер (Верификатор) – эксперт по выявлению лжи – это курс профессиональной переподготовки для практикующих психологов, желающих повысить свои профессиональные компетенции и освоить новую специализацию. Эксперты программы – опытные преподаватели с учеными степенями и званиями.

План обучения:

  1. Выявление лжи по речи, языку тела и жестам.
  2. Психотипы личности.
  3. Анализ мимики.
  4. Базовая психология.
  5. Социальная психология.
  6. Выявление лжи.

По завершении обучения сдается экзамен в форме тестирования и вручается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.

Стоимость обучения – 8 100 рублей.

Профайлинг – Московская академия народного хозяйства и государственной службы

На базе МАНХиГС проводится курс повышения квалификации Профайлинг с выдачей удостоверения Московской академии. Он тоже нацелен на людей, чья профессия связана с общением. Это менеджеры по продажам, сотрудники силовых структур и служб безопасности, управленцы, кадровики и пр.

Какие знания будут получены в ходе обучения:

  • методики отбора персонала при найме;
  • как снизить риски, основанные на человеческом факторе;
  • по каким признакам можно уличить человека во лжи;
  • как готовиться к переговорам с учетом характера и поведения оппонента.

Точную стоимость курса можно узнать только из письма, которое придет на электронную почту после заполнения небольшой анкеты.

Курсы от Международной Академии исследования лжи

На базе портала МАИЛ представлен целый ряд различных обучающих программ, вебинаров, групповых практикумов и интенсивов по теме профайлинга, в том числе бесплатных:

  1. Теория лжи. Профайлинг – бесплатный видеокурс.
  2. Онлайн-трансляции практикумов для наработки навыков в области профайлинга и верификации.
  3. Онлайн-семинары, посвященные профайлингу и верификации.
  4. Курс Профайлер-верификатор. Стоимость – от 35 000 рублей.
  5. Краткий курс Обмани меня. Стоимость – 10 000 рублей.
  6. Курс повышения квалификации Кадровый профайлинг. Стоимость – 40 000 рублей.

Как научиться

Научиться профайлингу с нуля возможно. Азы профессии преподают в центрах детекции лжи и академиях крупных российских городов. Там есть и теория, и практика в виде специальных занятий и формата деловых игр.

Онлайн курс «Профайлинг» от Викиум

Любимый многими интернет пользователями ресурс интеллект тренажеров запустил собственный курс «. Обучение стоит недорого. Курс научит важным навыкам для работы и жизни:

  • Предвидеть действия оппонента в ходе переговоров
  • Определять фальшивые эмоции
  • Распознавать невербальные сигналы об обмане, жесты лжи
  • Прогнозировать действия людей в разных ситуациях
  • Выявлять обман в письменной речи

На курсе вас ждет:

  • практика по методикам профайлинга
  • отработка техник с помощью специальных упражнений и инструментов
  • тренажеры микровыражений
  • тестирования для определения уровня владения навыком

Курс Профайлинга от 4brain

Онлайн программа, рассчитанная на 5 недель обучения. Подойдет и для переквалификации из смежных областей, и для освоения навыка с нуля. Научит:

  • методикам профайлинга и правильному их применению
  • правильно интерпретировать поведение людей, делать грамотные выводы
  • рассматривает разные методы профессии

Онлайн курсы и самообучение могут сделать из вас такого же высококлассного специалиста, как и любой институт. Здесь главное желание и трудолюбие в поисках информации.

Банковский профайлинг

Банковский профайлинг является одним из направлений методики верификации во время переговоров с будущим заемщиком банка, сотрудниками, наблюдения за их поведением и расшифровки намерений. Такое исследование позволяет существенно снизить ущерб от невыплаченных кредитов, предотвратить утечку информации, способствует мирному разрешению конфликтов.

Мастерство замечать на первый взгляд незначительные детали в поведении требует не только знаний, но и опыта. В некоторых случаях профайлер снимает разговор на видео и потом просматривает запись, фиксирующую все детали, которые могли остаться незамеченными при личном разговоре.

Базовой задачей методики профайлинга является не только умение распознать ложь, но и способность увидеть правду.

Как оцифровать человеческий фактор?

В сентябрьском номере журнала Information Security директор по безопасности компании «СёрчИнформ», эксперт-профайлер Иван Бируля рассказал о таком, казалось бы, нетрадиционном для сферы ИБ методе, как профайлинг.

Сегодня в приоритете у служб безопасности – работа на упреждение: выявление предпосылок возможного инцидента, а не работа с его последствиями. Однако далеко не всегда возможно обнаружить потенциальных инсайдеров классическими методами и инструментами, даже такими проверенными и надежными, как DLP-системы. На то есть несколько причин:

  • технические средства защиты информации бессильны перед ухищрениями пользователей;
  • инциденты и преступления зачастую не оставляют следов;
  • доступность информации повышает уровень ИТ-компетенций пользователей;
  • защищаться всегда тяжелее, чем нападать. Сложно предугадать, как поведет себя преступник, какую мошенническую схему организует.

Однако это не снимает со специалистов по информационной безопасности важных задач. Им необходимо:

  • создать эффективный механизм прогнозной оценки поведения пользователя;
  • найти простой, быстрый и эффективный способ расследования инцидентов;
  • правильно определить и ранжировать уровень человеческого риска.

Важно также помнить, что ключевым параметром расследования инцидентов, связанных с человеческим фактором, становится время. Помогут решить эти задачи и качественно улучшить работу на упреждение инструменты из смежных областей, такие как профайлинг

Он включает набор инструментов нетестовой психодиагностики, позволяющий быстро и надежно «прочитать человека», понять его индивидуальные особенности и эффективно использовать их в коммуникации, прогнозировать поведение

Помогут решить эти задачи и качественно улучшить работу на упреждение инструменты из смежных областей, такие как профайлинг. Он включает набор инструментов нетестовой психодиагностики, позволяющий быстро и надежно «прочитать человека», понять его индивидуальные особенности и эффективно использовать их в коммуникации, прогнозировать поведение.

Классический профайлинг, который используют ИБ-специалисты на транспорте, не всегда применим в офисе. Для «чтения» сотрудников подойдет автоматизированный анализ личности по переписке. Что это такое?

Что входит в профайлинг

Составление профиля личности – любопытный вопрос. По сути, имея достаточные знания, ты можешь получить полную информацию о человеке, предсказать его поведение и действия. Согласись, это полезное умение не только в работе, но и обычной жизни.

Вот только создать его как по мановению волшебной палочки не получится. Обычного образования по направлению психология или умения пользоваться оборудованием для определения лжи будет недостаточно.

Профайлер должен уметь делать следующее:

Оценивать поведение человека. Пункт включает умение разбираться в мотивации, стереотипах, манипуляциях. Рассматривает влияние эмоций, особенности поведения в обществе. Учитывает возможные ошибки в суждениях и оценке, способность распознавать обманчивое поведение, неадекватные эмоции.

Определять людей с синдромом жертвы. Требуется знать психические особенности человека, который принимает позицию жертвы, его реакции, симптомы. Эту категорию знаний выделяют отдельно, поскольку обычно окружающие воспринимают подобных людей адекватно, стремятся им помочь, пожалеть.

В действительности оказывается, что за жертвенным поведением часто прячется искусный манипулятор или агрессор, способный развалить любой коллектив, совершить или спровоцировать действия насильственного характера.


Image by Igor Link from Pixabay

Знать психопатологию и различные модели, связанные с неадекватным или неприемлемым поведением в обществе.

  • Понимать язык тела. Включает жесты, мимику, движение глаз, умение считывать позы, различать изменения, тональность голоса, физиологические реакции.
  • Распознавать моделей письменной и устной речи, иметь знания в графологии.

Этот перечень соответствует потребностям в сфере HR, коммуникаций, транспорта, исследований, бизнеса. Для более точечного применения в рисковых сферах, например, полиции, аэропортах необходимы специальные знания в области юриспруденции и криминалистики.

Ты, конечно, скажешь, что обычным людям действительно нужно многому учиться, но есть гении, которые обладают природным талантом «сканировать» окружающих и сразу выносить вердикт о возможных действиях с их стороны.

О них часто пишут в СМИ, их представления можно посмотреть на сцене. Действительно, у некоторых есть уникальные способности, но чаще всего, чтобы добиться успеха, природный талант и умения нужно развивать через постоянное наблюдение за окружающими, чтение психологической литературы, проведение исследований.

Сферы применения профайлинга

Несмотря на применимость практически во всех сферах человеческой деятельности, профилирование всегда было наиболее востребовано в криминалистике. Именно с этой сферы началась история данной дисциплины, и сегодня криминалисты продолжают составлять психологические портреты преступников, используя всю доступную информацию. Сегодня профайлинг – это очень востребованный род деятельности. Интерес к нему в последние годы значительно возрос, благодаря чему в нём выделились отдельные направления, связанные с используемыми методиками и сферами применения.

При составлении психологических профилей применяются следующие виды профайлинга:

1. Криминалистический. Включает специализированные методы, позволяющие определить склонность человека к совершению противоправных действий, а также установить взаимосвязи с его жизненными обстоятельствами и особенностями социальной среды.

2. Специализированный. Используется различными спецслужбами для расследования преступлений, входящих в их компетенцию, и предотвращения террористических актов.

3. Авиационный. Направлен на выявление потенциально проблемных пассажиров. Применяется во многих странах для предотвращения террористических актов и преступлений в воздухе. Позволяет предотвращать и обыденные инциденты, такие как хулиганство, пьяные дебоши или панические атаки у пассажиров.

4. Научный (экспертный). Использует методики Пола Экмана, основанные на анализе микродвижений (микроэкспрессий). Пол Экман – всемирно признанный эксперт по невербальному поведению, послуживший прообразом доктора Лайтмана в популярном сериале «Обмани меня» (он же был главным консультантом проекта).

5. Медицинский. Применяется в клинической психиатрии, базируется на работах Петра Ганнушкина о психопатических расстройствах и Карла Леонгарда о личностных акцентуациях.

6. Психотехнологический. Направлен на исследование системы ценностей и убеждений собеседника для улучшения взаимопонимания.

По такому признаку, как конкретная область применения, выделяют следующие виды профайлинга:

1. Транспортный. Позволяет предупредить правонарушения в различных видах наземного транспорта (авиатранспорт рассматривается отдельно), а также на вокзалах, перронах и стоянках.

2. Гостиничный. Используется для защиты гостиниц и отелей от правонарушителей и террористов.

3. Кадровый. Позволяет оценить различные качества соискателя, чтобы понять, насколько хорошо он подходит для вакансии (подразумевается не только профпригодность, но и так называемые «софт-скиллы», личностные качества, порядочность, умение работать в коллективе и прочее).

4. Банковский. Используется финансовыми учреждениями для оценки рисков при предоставлении кредитов.

5. Страховой. Подобно банковскому, страховой профайлинг применяется компаниями, предоставляющими соответствующие услуги, чтобы защититься от мошенничества.

6. Бизнес-профайлинг. Применяется при переговорах и заключении контрактов для оценки рисков и принятия взвешенных решений.

7. Аудит-профайлинг. Применяется как дополнительный фактор при проверке документов на предмет фальсификации.

Данный список охватывает наиболее важные сферы, в которых применяется профилирование. Но поскольку эта дисциплина довольно молодая, развивается она очень быстро, а вместе с тем расширяется и список сфер её применения. Например, в настоящее время активно изучаются возможности применения профайлинга для профилактики психосоматических заболеваний.

Какие сферы существуют

Рассмотрим подробнее сферы применения метода:

  • авиационный профайлинг – методика применяется в аэропортах для предотвращения террористических актов. Специалисты, прошедшие обучение методике, незаметно «сканируют» пассажиров, выявляя тех, кто может быть потенциально опасен, имеет намерение совершить теракт, перевозит запрещенные вещества. Также методика поможет своевременно предотвратить действия хулиганов или иные противоправные действия. Впервые в России технологию профайлинга стали официально применять после событий 2004 года. С ноября 2004 года по приказу руководителя ФСН на транспорте учреждено отделение профайлинга в рамках службы безопасности аэропортов. Экспертов профайлеров учат видеть улики преступного поведения. Это может быть неадекватность поведения, неестественность, отрешенность, наигранность. При психологическом тестировании учитывается динамика поведения подозрительного пассажира. Например, смотрят, как меняется поведение пассажира при затрагивании некоторых тем (багаж, цель поездки), если поведение резко меняется, человек напрягается, испытывает испуг, краснеет, то это является сигналом к более тщательной проверке;
  • железнодорожный профайлинг – направлен на предотвращение преступлений и правонарушений на железной дороге, в зданиях ЖД вокзалов, поездах и на перронах. Основой идеи профайлинга на транспорте является мысль: «любой пассажир – потенциальный террорист», а каждая оставленная вещь – взрывчатка. Задача профайлера – найти подтверждение или опровержение этому суждению;
  • гостиничный профайлинг – поможет предотвратить незаконные действия, теракты и преступления на территории гостиниц, отелей, домов отдыха, развлекательных центров. Вы не заметите присутствие профайлера, в то время как он будет составлять ваш портрет;
  • бизнес-профайлинг – возможно присутствие на важных бизнес-переговорах специалиста-профайлера. Его оценка поможет проанализировать истинные мотивы и планы партнеров, риски сделки, искренность коллег. Бесконтактная детекция лжи выгодна тем, что собеседник и не подозревает, пока его «сканируют». Профайлинг может помочь при оценивании личных и деловых качеств партнеров. Успех и перспективы в бизнесе во многом зависят от умения установить контакт с партнером, прогнозировать его поступки, понимать его мотивацию;
  • криминальный профайлинг – обычно применяется при составлении психологического портрета предполагаемого преступника. Анализ вызывающих подозрение нюансов в поведении и внешности человека. Выявлено, что личности, имеющие преступные замыслы, отличаются неконтролируемым психологическим состоянием. Такое состояние легко может «считать» грамотный специалист профайлер. Такой человек может быть излишне нервозным, аффективно реагировать на обстоятельства, быть под воздействием наркотических веществ;
  • аудит-профайлинг – при проведении аудита необходимо изучить не только документы, предоставленные фирмой, но и понять мотивы сотрудников. Грамотный профайлер сможет определить вероятность хищений в той или иной компании, составив точный профайл ответственных сотрудников;
  • кадровый профайлинг – необходим специалисту по подбору персонала, при составлении профиля должности и определении соответствия профиля кандидата требованиям к должности. Грамотный специалист сможет определить, нет ли у кандидата криминального прошлого, вредных привычек, преступных замыслов;
  • банковский профайлинг – направлен на минимизирование потерь от выдачи кредитов банком. Еще на стадии короткого собеседования с заемщиком, специалист, знакомый с азами профайлинга, сможет определить недобросовестного плательщика. В качестве заемщика данном случае может выступать не только физическое, но и юридическое лицо;
  • страховой профайлинг – массу мошеннических схем с выплатой страхового возмещения можно предотвратить на ранних стадиях, воспользовавшись услугами грамотного профайлера или обучив этому методу своих специалистов;
  • семейный профайлинг – это направление профайлинга направлено на изучение личной совместимости людей. Знание особенностей характера, личности, поведения и мотивов партнера помогут выстроить гармоничные семейные и личные взаимоотношения.

Таким образом, просто невозможно переоценить значение профайлинга в различных областях жизни человека. Знание методики поможет улучшить отношения с близкими, грамотно выстроить деловую коммуникацию, не стать жертвой мошенников.

Обучение профайлингу

Институты МВД предлагают своим студентам курс по профайлингу в сфере безопасности. Он включает и западные наработки, и достижения российской криминалистической школы. Обычно этот спецкурс включен в юридическую психологию, обучиться ей можно в Санкт-Петербургском университете МВД и других вузах страны. Желающие могут самостоятельно изучать учебники, доступные всем. В отличие от некоторых внутренних разработок, грифа «секретно» они не имеют. 

Специалисты, желающие самостоятельно совершенствоваться в этом направлении, могут работать как с российскими учебниками, так и с большим количеством зарубежных материалов. Даже использование методики психологических паттернов поведения, которую активно внедряла израильская компания, несмотря на то, что ее характеризуют как тип психологического тестирования, станет основой для обучения технологии. 

Помимо работы с учебниками и методическими материалами, специалисты, желающие пройти дополнительное обучение в сфере обеспечения безопасности на транспорте и других объектах инфраструктуры, должны изучать психологию. Верным решением станет пройти дополнительное обучение в центрах психофизиологических исследований и экспертиз по специализации «Психофизические исследования». Интересно, что специалисты в теме считают, что даже само обучение основам технологии положительно влияет на сотрудников служб, повышая их мотивацию к выполнению своих задач и выявлению потенциально опасных элементов. Полученный опыт применения метода позволяет изменить поведенческие и профессиональные характеристики работников:

  • специалисты начинают пристально наблюдать и анализировать окружающую обстановку;
  • они уделяют больше внимания мотивам и особенностям поведения людей;
  • профессионалы более активно начинают искать подозрительные признаки;
  • у них лучше получается устанавливать неочевидные причинно-следственные связи;
  • у них появляется умение нестандартно подходить к решению возникающих задач.

Курс, преподаваемый в российских университетах, помимо обучения умению вести опросы и анализировать поведение в целях расширения доступного сотруднику оперативного подразделения инструментария, включает и разделы, имеющие более широкое применение. Среди них:

  • получение путем самостоятельной работы и взаимодействия с коллегами и помощниками оперативной информации, ее последующий глубокий анализ и принятие оперативных решений;
  • навыки и способы оперативно-поисковых действий в местах массового скопления граждан;
  • взаимодействие сотрудников, обеспечивающих безопасность на транспорте, с иными службами, например, с органами ФСБ, транспортной прокуратуры, ФСПП;
  • использование технических средств для нахождения потенциально опасных объектов, принятие решения о способах их проверки или обезвреживания;
  • навыки работы со служебными собаками.

Бизнес-профайлинг

Бизнесмен, отправляющийся на деловые переговоры, берет с собой эксперта по лжи, который внимательно наблюдает за визави своего работодателя и делает выводы о том, действительно ли уверения в правдивости и серьезности переговоров соответствуют истине:

Банковский профайлинг. Не обойтись без наблюдения и за теми, кто собирается взять кредит, особенно, если речь идет о крупной сумме денег. Аудит-профайлинг. Специалиста из этой области зовут в том случае, если появились сомнения в честности бухгалтеров. Страховой профайлинг. Страховые компании используют его для того, чтобы вычислить мошеннические схемы еще на этапе оформления страховки. Кадровый профайлинг. С его помощью специалист отдела кадров может понять, обманывает ли его кандидат на должность, имеются ли у него негативные моменты в биографии и так далее. Семейный профайлинг. Специалистов этого сектора привлекают с целью выяснения того, насколько искренен муж/жена, или для того, чтобы узнать, не ведут ли дети тайную жизнь.

Стоит отметить, что сфер для применения профайлинга может быть гораздо больше, но это – самые основные.

Терминология

Появился профайлинг в Британии. С английского слово переводится как «профилирование или составление психологического портрета». Методы профайлинга впервые применил английский хирург Томас Бонд в 1888 году для составления психологической характеристики серийного маньяка Джека-Потрошителя. Развитие профайлинг получил в сфере криминалистики, использовался для составления психологического портрета подозреваемого по уликам, оставленным на месте преступления.

С 1985 года методы профайлинга, разработанные в ФБР Р. Ресслером и П. Бруксом, применяются для поиска и задержания лиц, подозреваемых в совершении тяжких насильственных серийных преступлений.

Второй сферой использования методик профайлинга стало обеспечение безопасности авиаперелетов при помощи опроса и наблюдения за пассажирами во время предполетного досмотра. Профилирование личности позволяет выявлять потенциально опасных граждан и минимизирует риск совершения терактов на борту самолета. Впервые применили методики профилирования личности израильская авиакомпания Эль-Аль и аэропорт Бен-Гурион. В компаниях организовано обучение профайлеров (специалистов по профайлингу).

В дальнейшем термин «профайлинг» стал более широким, он включает использование психологических инструментов по анализу достоверности сообщаемой человеком информации, ее соответствия невербальному поведению (жестам, мимике, микроэкспрессии).

Психологические методики, которые применяет профайлер, направлены на определение склонности испытуемого ко лжи или мошенничеству.
В корпорациях профилирование, включающее анализ внешности, особенностей проявления эмоций, специфики речи, применяют в кадровой политике (во время собеседования с кандидатом на должность или для выявления сотрудников, нарушающих корпоративные правила) и во время проведения переговоров с контрагентами.

Несмотря на то, что результаты оценки по методике профайлинга зависят от квалификации и опыта специалиста, их достоверность превышает точность данных, полученных при помощи полиграфа (детектора лжи). Грамотный профайлер способен заметить ложь даже во время телефонного разговора с незнакомым человеком.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector